Екатеринбург
Екатеринбург
заказал карту с доставкой, курьер не приехала, заранее не позвонила, нагрубила обвенила меня что я трубку не взял, потом вообще отказалась привозить карту. Тем самым подвела меня и испортила мне весь день. Курьерская служба МТС банка г. Полевской отвратительно работает.
Мне не понятна позиция Озон банка. Я вступила в наследство. У мужа на счете была сумма 2000, нотариус сделал запрос в банк и получил ответ о наличии денег на счете мужа, выдал свидетельство, где четко указал паспортные данные меня, как одного наследника , дату смерти мужа, сумму на счете в Озон банке, все заверил. Эту заверенное свидетельство , подлинник , копию паспорта и копию свидетельства о смерти, направили письмом Почтой России, сегодня мне позвонил сотрудник банка и сообщил, что они не могут перечислить на мой счет , т.к. не заверены нотариусом паспорт и свидетельство о смерти, видимо им не достаточно тех заверенных данных в свидетельстве о вступлении в наследство, получается масло масленное, чтобы заверить все документы, я должна потратить более 1000 руб. Такого подхода нет ни в одном банке, куда я обращалась и там получала суммы намного больше, достаточно было показать свидетельство. Прошу аргументированно мне ответить руководство банка.