Омск
Мне потребовалось выбрать между дебетовой и гибридной картой, поэтому 15 июля я позвонил в Совкомбанк. С консультантом поговорили тринадцать минут. Я спросил про преимущества дебетовой карты: есть ли кэшбэк и партнерские магазины. Оказалось, что у банка партнеров много, и там начисляют процент. Также мне объяснили, что кэшбэк доступен и за покупки не у партнеров, просто ставка ниже, а размер можно увидеть в приложении. С подпиской процент обещают увеличить. После разговора стало понятно, что для моих нужд лучше карта с кэшбэком, которую я и оформил.
15 июля позвонил в банк — беседа длилась около 13 минут. Спрашивал про дебетовую карту: есть ли у неё категорийный кэшбэк и партнеры. Оператор пояснила, что у дебетовой карты нет кэшбэка по категориям, но у банка много партнёров, где возвращают процент с покупок; в приложении также показывается кэшбэк за покупки вне партнерской сети. Меня проинформировали, что при оплате собственными средствами стикером, онлайн или через Mir Pay в магазинах-партнёрах возвращают 2%, а в остальных точках — 1%; при подключении подписки процент увеличится. По итогам разговора мне помогли подобрать подходящую карту с кэшбэком, которую я оформил.