Отзывы об обслуживании в банках в Хабаровске

перевела моему сыну деньги со своей карты МТС деньги на его карту МТС деньги, выпущенную Экси банком. После этого Экси банк сыну карту заблокировал. Сын направил обращение на Эл.почту этого банка, приложил копию паспорта, чеки. И вместо того, чтоб разблокировать, этот банк решил закрыть счёт, а деньги перевести сыну на счёт, открытый в другом банке. При этом всё происходит очень долго. 11 дней отвечали на обращение. Далее только после 45 дней после получения заявления на закрытие счета будет возврат средств. И все это время деньги заморожены. Складывается ощущение, что это сделано в корыстных...Читать далее

Не советую данный банк. Они разговаривают надменно, операторы могут в чате вообще проигнорировать ваш вопрос. Мои с ними приключения начались после того как я в школе решила собирать деньги на канцелярию, у меня заблокировали карту, создали обращение, рассматривали его несколько дней, причём это были последние деньги, я просила разобраться побыстрее, отослала чеки, пояснения, в итоге оказалось что данный банк занес меня в чс,причём пояснили что я злостно что то нарушила, интересно, на карте было 6тысяч рублей и узнала это снова написав в поддержку, меня оповестить они не посчитали нужным. Ладн...Читать далее

деньги на мобильную связь идут уже более2 суток, это не нормально сидеть без связи в современное время, не советую пользоваться этим банком.

Хамское обслуживание в отделении банка Хабаровска на улице Суворова д. 49 , сотрудником Кр***чук Наталья. Пришла в ваш банк, получить перевод с золотой короны наличными. Сотрудница попросила все документы, сфотографировала и что то долго печатала. Я с интересом задала ей вопрос : «Что вы там так много печатаете? » На что хотела получить ответ по факту, например : Я ввожу ваши данные для того- то и того -то и т. п Но сотрудница в очень резкой и грубой форме мне ответила :« А зачем вам это надо знать? » Я ответила :«Мне интересно, что вы печатаете »На что услышала ответ :« Это вы серьёзно?! То...Читать далее

Перевели, чуть не насильно с открытия в ВТБ и эквайринг и безналичный расчёт. счёт и физ. Карту.Заметьте онлайн перевели и мне никуда ехать не пришлось. И начались проблемы, постоянно в личном кабинете, проблемы со связью, сбои, что то сделать сразу и спокойно не вариант, и т. д. Блокируют бизнес личный кабинет, из за их проблем с работой этой платформы. А теперь из за их косяков, чтобы разблокировать, надо ехать в офис банка, а это не всегда удобно. Чтобы перевести с расчёт. счета свои деньги, то тоже не всегда получается сразу, опять из за их сбоев, и деньги приходят не сразу, ещё приходится...Читать далее

17.01.24 обращалась в офис на Тургенева 46. Система «зависала», были сложности в установке приложения. Менеджер Дарья грамотно, доброжелательно оказала помощь, полностью завершила установку и плюс ещё помогла провести операцию через банкомат. Хочу выразить Дарье большую благодарность за внимательное отношение к клиентам.