Отзывы об обслуживании в банках в Волгограде

В банк принесла мои сбережения сотрудники приняли денежные средства через кассу хотя у меня была дублирующая карта через минуту выяснялось что карту заблокировали денег в данный период прокручивать банк на свое усмотрение я целый день просидела в банке чтобы сделать возврат денег сотрудник банка меня уверял что средства сразу придут но прошло уже 7 дней но не каких результатов

В СБЕРБАНКЕ КУЛЬТУРА ОБСЛУЖИВАНИЕ ВЫШЕ, А ВТБ НА УРОВНЕ КОЛХОЗА

Добрый день! На карте заблокировали онлайн перевод. Я связалассь со специалистом банка по номеру 900, ответив на ряд вопросов. Специалист выслушал ответы и перевел разговор в тему другого продукта банка, не решив проблему. Почему нельзя решить вопрос нагорячей линии? Нужно обязательно посещать отделение банка?! Ужамссный сервис и некомпетентностные сотрудники!!!

Отвратительное впечатление. Очереди. Работники не могут правильно заполнить заявление. Приходится по нескольку раз приходить в офис банка. Связаться с офисом банка по телефону не возможно, только с роботом или, в лучшем случае, с сотрудником в Москве.

Более 5 лет являлась клиентом банка, своевременно исполняла обязательства по всем банковским продуктам. 12.09.2024г. была взломана мошенниками и на меня была оформлена незаконно рассрочка, как законопослушный гражданин обратилась в полицию день в день, заблокировала мобильное приложение и карты, мошенники не успели вывести деньги, но вместо благодарности через три месяца банк списал эти деньги и стал требовать уплаты недостающей суммы и пени. С работы отпрашивалась и как на работу ходила в полицию, банк к юристам, оформила претензии жалобы, получила на руки постановление о возбуждении уголовн...Читать далее

Обратился в дополнительный офис «Краснооктябрьский» ПСБ г. Волгоград, ул. Генерала Штеменко, д. 46 за копией договора по ипотеке, в виду того что я являюсь Созаемщиком по договору, а Заемщик не предоставляет информации о сумме платежа и сроках погашения. Молодая сотрудница банка, которая представилась Викторией, на мою просьбу в грубой форме ответила отказом, мол мне не чего предоставлять не будет, так как я не заемщик банка. Мало того что она юридически не грамотна, так еще малолетняя грубиянка и хамка. После того как что я ей объяснил что, Созаемщик, имеет право на получение копии ипотечног...Читать далее

Добрый день ! Оплатил платеж по кредиту 05.11.2024 года , по времени 14-13 мск . Оплату производил посредством приложение Хоум Банк. Ввел номер карты другого банка (Т-Банк) на номер телефона к которому привязан Т-Банк , пришли 4 цифры проверочного кода , которые я ввел и деньги успешно списались . На экране смартфона в приложении отобразилась информация ПЛАТЕЖ ВЫПОЛНЕН и чек об оплате направлен на эл. почту. Чек на почту не пришел. Деньги зачислены не были . В течении недели я составлял обращения в ЧАТ , обращался в отделение банка. Но на все обращения мне заявляют что не обходимо платежное по...Читать далее

Подключают платные подписки и затем отнекиваются, что это не они делают. ***овно банк одним словом

29 и 30 мая 2024 г хотела закрыть дебетовую карту и счета в Почта банке Волгоград пр Ленина 15 его сотрудники Толстопятова и Гвоздева отказали мне потому что я отказалась от их наведенной камеры то есть сделать биометрию лица .По паспорту закрывать карту отказались хотя им предъявляла заяв ление от 20.11.23г о том что банк прекратил обработку моих биометрических данных тем самым грубо нарушили постановление правительства 478 от 27 марта 2023г.Все банки обслуживают своих клиентов по паспорту не нарушая закона.

Сотрудники банка заблокировали карту, ЛК, Инвестиции, вклады.Не понимаю почему? Как разблокировать?