Отзывы об обслуживании в банках в Волгограде

Занесло меня как-то в отделение Альфа Банка в Волгограде, которое на Комсомольской, 10. Там причина какая, у меня снимали арест со счетов, хотел получить справку, что все норм. Приготовился в очереди повисеть, понимаю что люди после праздников только в феврале начинают оживать, да и в центре филиал, проходное место. Выдали мне талончик с порога, спросили какой у меня вопрос. Я решил подождать в кресле у окна, занял место, расположился, а тут уже ко мне и подошел Евгений сотрудник банка. По ноутбуку посмотрел всю нужную инфу, кинул док на распечатку тут же принтер стоял. На справке уже была эле...Читать далее

Хуже банка в городе нет, так получилось, что зарплата приходит в этот банк, ну чтоб сидеть по четыре часа за разрешением, это нонсенс, а электронную очередь подделывают сотрудники, клиент ушел и раз в очереди появился

В банк принесла мои сбережения сотрудники приняли денежные средства через кассу хотя у меня была дублирующая карта через минуту выяснялось что карту заблокировали денег в данный период прокручивать банк на свое усмотрение я целый день просидела в банке чтобы сделать возврат денег сотрудник банка меня уверял что средства сразу придут но прошло уже 7 дней но не каких результатов

В СБЕРБАНКЕ КУЛЬТУРА ОБСЛУЖИВАНИЕ ВЫШЕ, А ВТБ НА УРОВНЕ КОЛХОЗА

Добрый день! На карте заблокировали онлайн перевод. Я связалассь со специалистом банка по номеру 900, ответив на ряд вопросов. Специалист выслушал ответы и перевел разговор в тему другого продукта банка, не решив проблему. Почему нельзя решить вопрос нагорячей линии? Нужно обязательно посещать отделение банка?! Ужамссный сервис и некомпетентностные сотрудники!!!

Отвратительное впечатление. Очереди. Работники не могут правильно заполнить заявление. Приходится по нескольку раз приходить в офис банка. Связаться с офисом банка по телефону не возможно, только с роботом или, в лучшем случае, с сотрудником в Москве.

Более 5 лет являлась клиентом банка, своевременно исполняла обязательства по всем банковским продуктам. 12.09.2024г. была взломана мошенниками и на меня была оформлена незаконно рассрочка, как законопослушный гражданин обратилась в полицию день в день, заблокировала мобильное приложение и карты, мошенники не успели вывести деньги, но вместо благодарности через три месяца банк списал эти деньги и стал требовать уплаты недостающей суммы и пени. С работы отпрашивалась и как на работу ходила в полицию, банк к юристам, оформила претензии жалобы, получила на руки постановление о возбуждении уголовн...Читать далее

Обратился в дополнительный офис «Краснооктябрьский» ПСБ г. Волгоград, ул. Генерала Штеменко, д. 46 за копией договора по ипотеке, в виду того что я являюсь Созаемщиком по договору, а Заемщик не предоставляет информации о сумме платежа и сроках погашения. Молодая сотрудница банка, которая представилась Викторией, на мою просьбу в грубой форме ответила отказом, мол мне не чего предоставлять не будет, так как я не заемщик банка. Мало того что она юридически не грамотна, так еще малолетняя грубиянка и хамка. После того как что я ей объяснил что, Созаемщик, имеет право на получение копии ипотечног...Читать далее

Добрый день ! Оплатил платеж по кредиту 05.11.2024 года , по времени 14-13 мск . Оплату производил посредством приложение Хоум Банк. Ввел номер карты другого банка (Т-Банк) на номер телефона к которому привязан Т-Банк , пришли 4 цифры проверочного кода , которые я ввел и деньги успешно списались . На экране смартфона в приложении отобразилась информация ПЛАТЕЖ ВЫПОЛНЕН и чек об оплате направлен на эл. почту. Чек на почту не пришел. Деньги зачислены не были . В течении недели я составлял обращения в ЧАТ , обращался в отделение банка. Но на все обращения мне заявляют что не обходимо платежное по...Читать далее

Подключают платные подписки и затем отнекиваются, что это не они делают. ***овно банк одним словом