Отзывы об обслуживании в банках в Волгограде

Более 5 лет являлась клиентом банка, своевременно исполняла обязательства по всем банковским продуктам. 12.09.2024г. была взломана мошенниками и на меня была оформлена незаконно рассрочка, как законопослушный гражданин обратилась в полицию день в день, заблокировала мобильное приложение и карты, мошенники не успели вывести деньги, но вместо благодарности через три месяца банк списал эти деньги и стал требовать уплаты недостающей суммы и пени. С работы отпрашивалась и как на работу ходила в полицию, банк к юристам, оформила претензии жалобы, получила на руки постановление о возбуждении уголовн...Читать далее

Обратился в дополнительный офис «Краснооктябрьский» ПСБ г. Волгоград, ул. Генерала Штеменко, д. 46 за копией договора по ипотеке, в виду того что я являюсь Созаемщиком по договору, а Заемщик не предоставляет информации о сумме платежа и сроках погашения. Молодая сотрудница банка, которая представилась Викторией, на мою просьбу в грубой форме ответила отказом, мол мне не чего предоставлять не будет, так как я не заемщик банка. Мало того что она юридически не грамотна, так еще малолетняя грубиянка и хамка. После того как что я ей объяснил что, Созаемщик, имеет право на получение копии ипотечног...Читать далее

Добрый день ! Оплатил платеж по кредиту 05.11.2024 года , по времени 14-13 мск . Оплату производил посредством приложение Хоум Банк. Ввел номер карты другого банка (Т-Банк) на номер телефона к которому привязан Т-Банк , пришли 4 цифры проверочного кода , которые я ввел и деньги успешно списались . На экране смартфона в приложении отобразилась информация ПЛАТЕЖ ВЫПОЛНЕН и чек об оплате направлен на эл. почту. Чек на почту не пришел. Деньги зачислены не были . В течении недели я составлял обращения в ЧАТ , обращался в отделение банка. Но на все обращения мне заявляют что не обходимо платежное по...Читать далее

Подключают платные подписки и затем отнекиваются, что это не они делают. ***овно банк одним словом

29 и 30 мая 2024 г хотела закрыть дебетовую карту и счета в Почта банке Волгоград пр Ленина 15 его сотрудники Толстопятова и Гвоздева отказали мне потому что я отказалась от их наведенной камеры то есть сделать биометрию лица .По паспорту закрывать карту отказались хотя им предъявляла заяв ление от 20.11.23г о том что банк прекратил обработку моих биометрических данных тем самым грубо нарушили постановление правительства 478 от 27 марта 2023г.Все банки обслуживают своих клиентов по паспорту не нарушая закона.

Сотрудники банка заблокировали карту, ЛК, Инвестиции, вклады.Не понимаю почему? Как разблокировать?

8 декабря 2023г. я обратился в Доп. Офис «Ценральный», расположенный в Волгограде по пр. Ленина 22. У меня имелись банковскаие доверенности на распоряжение вкладами моей весьма пожилой матери и в банк я пришел для того, что бы закрыть один из них, срок которого на этот день истек. Началось все с почти двухчасового ожидания в очереди, потому что из четырех сотрудниц, формально ведущих прием физлиц, на самом деле прием вела только одна, а все остальные занимались чем угодно, только не этим. Когда подошла моя очередь, по ошибке, сотрудница банка закрыла все вклады в ПСБ, которые были у м...Читать далее

Хочу «поблагодарить» курьера альфа- банка, Бон***енко Андрея Александровича, город Волгоград. Заказал дебетовую карту, приехал молодой человек . Предложил помочь и попросил телефон. Помог, в итоге у меня в приложении появилась ещё и кредитная карта) Ещё он добавил - вот тут деньги будут, если понадобится пользуйтесь, если нет то они исчезнут через пару месяцев. Классные у вас ребятки работают, спасибо!

В июле 2022 года в Билайне впарили кредитную карту альфа-банк (365 дней без процентов) на 50000 рублей. В январе 2023 года погасил долг и решил закрыть карту и счёт. Подав заявку стал ждать 45 дней. 15.03.2023 года счёт и карта должны были быть закрыты!!!!! НО: 15.03.2023 я узнаю, что у меня имеется ещё кредитный счёт на 150000 рублей, который я не открывал и даже о нём не знал. И на него 15.03.2023 был наложен арест в размере 16698,54 рубля. (Исполнительный документ 2-73-69/2021 от 10.09.22 ) А самое интересное в том, что все эти долги принадлежат моему однофамильцу, который проживает в друго...Читать далее

31.12.2020г. при посещении офиса банка по ул. 8 Воздушная, 47А в г. Волгограде сотрудники банка действуя в нарушение Конституции РФ, ФЗ-152 «О защите персональных данных» при оформлении дебетовой карты, выдвинули свои требования, которые не основаны на действующем законодательстве, запретили изменять договор в части передачи персональных данных третьим лицам и запретили поставить подпись в анкете чернилами красного цвета, сославшись на постановление ЦБ РФ № 385, которое утратило силу или отменено, согласно данным сайта «консультант плюс». При изучении отмененного постановления я не нашел запре...Читать далее