Екатеринбург
Екатеринбург
Пишу жалобу. Оплачивала кредит с карты с помощью приложения, деньги списались, но на счет не пришли в течении 3 дней. Обращалась в поддержку, сказали, что видят сумму, деньги в пути. Все хорошо. Спустя еще 2 дня, деньги,так и не поступили на кредитный счет. Что я имею в итоге: просрочка платежа на 4 дня и пеня по кредиту, испорчена кредитная история. Не понимаю, почему нельзя было решить эту проблему при первом моем обращении, что мне теперь делать? Почему я должна платить за ошибки банков
Просрочила платеж по потребительскому кредиту Сбербанка на неделю – банк передал в БКИ информацию, что невыплата длилась более 31 дня, чем испортил кредитную историю. Заявку об исправлении одобрили, но результатов так и нет – информацию уже 2 месяца не обновляют.