Работу банка оцениваю на 1 балл, но сотрудник реабилитировал банк, поэтому ставлю 5 баллов

Хочу поблагодарить сотрудника дополнительного офиса «Московский № 1» Мо***агину Марину Дмитриевну за профессионализм, оперативность и человечность. Очень разочарована в работе сотрудников Ак барс Банка, особенно операторов колл-центра, буквально «воевала» с ними 2 месяца, и все безрезультатно. Но лишь Марине Дмитриевне удалось помочь мне получить мои пенсионные деньги. Такими сотрудниками Ак Барс Банк должен гордиться. Это именно тот случай, когда говорят, что один сотрудник спас всех. Если бы все сотрудники вашего банка были такими грамотными, как Мо***агина М.Д., то Ак Барс Банку не было бы равных.