Москва
У страха глаза велики. Оформляла ипотеку в АТБ в ноябре 2025 года. Изначально боялась кучи бумажной волокиты, потому что слышала от знакомых “не связывайся с ними, ты там потеряешься в бумагах”. И еще боялась что банк откажет в сделке. Но все опасения были в моей голове… Сделка прошла быстро и успешно. Особенно хочу поблагодарить сотрудника банка Владислава Васильевича Андреева. Он постоянно был со мной на связи, курировал каждый шаг, доступно объясняя все действия. Очень переживала, что могу что-то упустить, потому что сделка проходила в онлайн формате. Но при такой профессиональной поддержке все прошло просто и удобно. В офисе заранее дали полный список документов и объяснили порядок действий. Менеджеры не грузят лишними терминами, всё объясняют человеческим языком. Сотрудники банка действительно заинтересованы в клиентах. Никакого хаоса, все вопросы согласованы оперативно, сделка назначена быстро и проведена чётко. В итоге я осталась полностью довольна результатом и качеством взаимодействия. Для меня главное, что не было сюрпризов на ровном месте. Плачу через приложение и вижу все свои платежи наперед. Подводя итог могу сказать одно, что я долго сомневалась и боялась напрасно, лишь зря потеряла время.
