Отзывы об обслуживании в Ozon Банке в Москве

Очень легко оказалось получить пластиковую карту в озон банке. Это практически бесплатно, номинальный рубль за выпуск карты отдала и больше никаких трат нет. Даже представитель банка, который приезжал для полной идентификации, когда я решила сделать максимальный счет, денег за свой визит не взял. Даже помог отключить смс-сообщения - единственная платная услуга банка. При этом он мне рассказал про обе их программы лояльности: кэшбек в деньгах и товары за 1 рубль. Показал как в приложении между ними переключаться и показал, где на Озон искать товары, которые за эти звезды можно покупать.

Меня зовут Юрченко Василий Петрович Я зарегистрирован индивидуальный предприниматель основной вид деятельности финансовое посредничество и самозанятыйЯ скачал приложение озон банка и зарегистрировался получить виртуальную карту после начал делать платежи контрагентов по озон банку а контрагенты продавали бирже HTX мне usdt цифровой доллар. После Я продавал этот доллар на бирже другим контрагентам а они переводили мне на озон карту деньги. После озон банк незаконно заблокировали 22.07.2025 г. Виртуальную карту я в банк предоставил пояснения документы но карту по сей день не разблокировали, де...Читать далее

С 07.06.25 озон банк не может дать вменяемый ответ куда списал деньги перечисленные за товар. Ни товара ни денег не вернули. Перекладывать ответственность на третьих лиц не стоит т.к. сохранена аудиозапись с сотрудниками банка ,в которой они признаются в самостоятельном списании денег якобы для некой организации. Вопрос на каком основании!!!!! На вопрос о возврате денег партизанские маневры. Позор ! Российские банки докатились до откровенного грабежа с дебетовых карт потребителей и озон банк в пионерах. Отмолчаться не получится. Жду ответа за произвол со стороны сотрудников озон банка...Читать далее

счет заблокировали, а деньги остались на картеУже долгое время жду не отвечают.Звонил в поддержку сказали ответят в итоге не дали ответа.

Хотела сделать перевод онлайн, но не смогла. Банк заблокировал меня, 30 минут выслушивала монотонное чтение с бумажки сотрудником о мошеннечиских действиях, наш разговор ни к чему не привел, аргумент то что я беру ответственность на себя за перевод(совершала покупку через интернет, и в продавце была уверена) не дал результата. В итоге сделка сорвалась, денежные средства заблокировали, я их даже снять не смогу. Банком пользовалась постоянно, но такое отношение, просто ужас. Звонок был совершен 20.11.2024 в 20.10, внутренний номер сотрудника 1111( в чём я сомневаюсь, т.к. повторно не дозвонится...Читать далее

Посчитала и пришла к выводу что карта Озон банка для трат на каждый день лучшая, хотя в принципе здесь и особо считать не надо. Повышенные категории адекватные и подходящие лично мне, а не бесполезные цветы/подписки. Зачем мне такое, если я это не покупаю от слова вообще? А здесь как-то с умом подошли, практично

Удивилась что карта бесплатная, сейчас все наоборот стараются обобрать клиента, а здесь совсем наоборот. Заказала карту чтобы потестить, а сейчас оставила ее как основную, просто с зарплатной перекидываю определенную сумму и трачу. Здесь неплохой кешбэк, начисляется сразу в рублях. За карту ничего не снимают, переводы бесплатные, платежи без комиссий.

Я карту еще в августе заводила, т.е. она у меня уже 3 месяца и по факту есть что сказать. По большому счету обычая дебетовка, но здесь хорошие условия по кэшбэку, вот этого точно не отнять. Со звездами я не понимаю даже в чем смысл, а вот рублевый кэшбэк зашел. Мне даже в первый месяц по дому и ремонту выпал 5%, решила брать плитку на фартук на кухню, пока есть кешбек. Начислили сколько обещали. Сейчас иногда просматриваю как начисляют, но ни разу ошибок не было. Картой пользуюсь, мне удобно.

Совершала перевод человеку и Озон Банк решил заблокировать карту. Позвонила оператор и минут пятнадцать допрашивала меня для чего, куда, кому. В итоге карта осталась заблокированной. Мои неоднократные звонки на горячую линию ни к чему не привели. Все необходимые документы о том, что ни я, ни человек которому перечислила деньги за ранее отправленное оборудование, все фото и СКРИНЫ были предоставлены в этот банк. Однако на горячую линию если и удаётся дозвониться, то сообщают о необх повторного обращения 7 ноября, при этом не поясняя ни причину блокировки (кроме заученные по методичке фраз), ни...Читать далее

За год пользования ни разу не пришлось снимать деньги наличными, просто некуда их даже тратить, да и наличкой вообще уже не пользуемся давно. А тут пришлось с мастером рассчитываться, обои мне клеил, а он только наличкой берет. Хорошо вспомнила быстро что можно в банкоматах ВТБ без комиссии снять, как раз по дороге с работы. Сняла 20 тыс совершенно спокойно. Плюсик в копилочку, потому что знаю точно что у банка своих банкоматов нет, но решили вопрос вот так.