Москва
Брала я ипотеку в Россельхозбанке в 2018 году. Все быстро и четко оформили, спасибо! Платила исправно ежемесячно. В этом году решила досрочно закрыть ипотеку. Подала заявление в онлайн кабинете на досрочное погашение, съездила в офис, чтобы удостовериться, что все правильно сделала и списание пройдет в день ежемесячного платежа. Уверили - все правильно, списание пройдет. Не стала продлевать страховку, так как думала полностью погасить ипотеку. Однако в день платежа списался только обычный ежемесячный платеж. Звонила на 7787, ответ ждите до конца суток. Вот уже идет следующий день - ничего. Позвонила опять, ответ: подали заявку в техническую службу, ждите ответ в течение 10 дней. Правда? А проценты банк будет с меня снимать, да еще с повышением за непродленную страховку? Раньше радовалась, что в Россельхозбанке клиентом была, теперь очень жалею... Прям как-то по-мошеннически банк себя повел...
