Отзывы о Тинькофф Банке в Ростове-на-Дону

Заблокировали карту после моего вопроса какой остаток я должна банку чтобы закрыть эту карту.дошли до того что упорно называют меня другим именем высказывают что я не сообщила банку поменяла номер телефона хотя этому номеру примерно 10-12:лет и смс об уплате миним платежа всегда приходил мне на телефон.а сейчас код для платежа через банкомат не высылают картой пользоваться нельзя перечислить на карту нельзя пытаюсь уточнить сумму вначале называли три разных числа потом вообще заявляют что карта заблокирована и они не могу войти в программу., 27.10 по 31.10 одни и те же ответы что в теч трёх ча...Читать далее

самый ужасный банк ! Столкнулась с блокировкой , неделю проверяют и затягивают чтоб начислить процентов больше ! Вопрос не решают !!!

Отвратительно! Раньше была клиентом банка, проблем не было, но в один момент решили с супругом открыть совместный счёт в банке...и тут начался цирк. Такого некомпетентного обслуживания я не встречала ни в одном банке. То перепутали дизайны карт мою и супруга (у них есть возможность выбрать дизайн карты), то у них закончились карты с таким дизайном. После того, как определились с картами, счёт открыт, перевели на счёт деньги, получилось, что не сразу сумма появилась на счету, а только после обращения в чат поддержки. После доооолгих извинений (в течение нескольких дней) наконец-то назначена встреча с представителем банка и на встрече мне вручают вместо двух - одну карту....Моему возмущению и разочарованию не было предела, после этого счёт закрыт, приложение удалено и в дальнейшем вообще нет желания обращаться за услугами в этот банк. Если на первоначальных этапах столько косяков, то что будет дальше? Не рекомендую.

Это кошмар! Звонил с разных телефонов, ждал по 10-15 минут и ответа нет, одна музыка, хотя сказали ждать ответа оператора 1 минуту.