Москва
14.04.25 Открыла кредитную карту в данном банке. С льготным периодом з мес с лимитом 90 000 тыс. Пользовалась активно, закрывала во время, просрочек не возникало. В какой-то момент в одностороннем порядке банк повысил лимит карты до 140 000т. И тут вдруг 16.06.26 Не смогла оплатить покупку. Написала в чат в мобильном приложении-специалист убеждает меня, что отказов со стороны банка нет. Подумала, что лаг системы магазина, где совершала онлайн покупку. Но вот 18.06.26 Пытаюсь расплатиться на кассе магазина-не достаточно средств. Начинаю разбираться, и спустя 4 часа выясняется, что банк в одностороннем порядке без смс и звонков обнулил мой лимит. При этом мой льготный период составлял, до 31.07.26, Обязательный платеж внесен, а задолженность на 18.06.26 Составляет 66 тыс. Чисто случайно в «колокольчике» в приложении, где обычно только спам, обнаруживаю сообщение от 11.06.26, Что банк решил меня «обнулить». Выходит специалист 16.06.26 Меня обманула,что с их стороны все ок.
