Отзывы о ВТБ в Тольятти

Тольятти , 70 лет октября 10 верните банкомат , почему убрали

Обратилась в отделение ВТБ, находящееся по адресу - г.Тольятти, ул. 40 лет Победы, 28, по вопросу справки госслужащего по счетам, которые установила служба безопасности в ходе проверки справки о доходах. Менеджер в зале посмотрев в программе, сказала, что счетов у них таких нет и дадут справку об отсутствии таковых. У госслужащих справки определенной формы, поэтому такая справка не устроила. Обратились к управляющей Юлии Юрьевне, которая как сначала показалось, отнеслась с пониманием, сказала, что сделает запрос в техническую службу и по факту ответа,сообщит нам. Увы, звонка не дождались. При очередном звонке Юлии Юрьевне, она ответила, что сообщение о том, что у меня нет указанных счетов, банк направит напрямую по месту работы. Настолько черствавого , бездушного отношения к людям я не встречала. В этом отделении банка видимо установка, исходящая от руководителя не вникать в ситуации, нет и нет. Понятно, что обращаться в это отделение, не смотря на то, что оно рядом с моим местом жительства, я не буду. Справку о том, что счета, которые в этом отделении банка не нашли, закрыты и отсутствовало движение денежных средств по ним мы получили в другом отделении ВТБ.

В моей семье случилось несчастье: скоропостижно умер муж, оставив после себя потребительский кредит. Сразу после похорон 26.10.21 иду в банк, чтобы заявить о смерти заемщика и попросить отсрочку по выплате кредита ДО ВСТУПЛЕНИЯ в НАСЛЕДСТВО и не начислять пенни на сумму просроченной задолженности. Предоставила им все необходимые документы. Мне сообщили, что кредит застрахован и будет погашен за счет страховой компании, что банк отправит им запрос и как только придет ответ, мне СРАЗУ ПОЗВОНИТ сотрудник банка. А также беспокоиться по выплате кредита мне не стоит, списание средств БУДЕТ ПРИОСТАНО...Читать далее

Заказала эквайринг в банке. Обещали поставить в пятницу, но так ни кто не поставил. Сегодня вторник сказали после 15.00 поставят. Время 18.00 сказали поставят если успеют. Если не успеют поставят в среду. Вообщем-то один негатив в адрес банка. Обещанное не выполняют.

Я получаю заработную плату через ВТБ. И когда мне потребовался кредит, естественно, обратился именно туда. На сайте и в рекламе всегда такие хорошие ставки по кредитам показывают, но, когда оформляешь кредит, предложение сильно отличается. Мне предложили ставку 14,5%, это притом, что я зарплатный клиент. Пытались навязать свою страховку, которая бешеных денег стоит. Конечно, я отказался и от страховки, и от кредита. Из принципа оформил в другом банке, который лояльно настроен по отношению к клиентам.