Нижний Новгород
Нижний Новгород
Отзывы терпеть не могу, да и лень писать мне. Но тут хочу поделиться своим опытом в Альфе. Часто перевожу по сбп, нет комиссий, все летает как в космосе, по лимитам вопросов нет. Приложуха это вообще топ. На интуиции двигаюсь, хоть дуб дубом в технологиях) Отдельно про потерю карточки. Недавно такая ситуация была, я сам быстро блокнул, перевыпуск быро заказал. Можно было в отделении получить или курьером чтобы привезли. Саппорт в банке тоже на уровне. Чат-бот живенький, не тупит, можно всегда на оператора выйти. Тот не по скрипту болтает, а то иногда такие запросы могут быть, что мама не горюй. Короче чет все собрал в кучу, но я же говорю что писать отзывы не мое вооще. Но думаю главное вы поняли. Альфа из банков для меня прям топ.
Специально решила написать отзыв что бы выразить свое отношение к сотрудникам банка. Я давний клиент и общалась как физически в офисе, так и виртуально в чате. Ни разу не было нареканий. Все менеджеры всегда вышколены идеально. Ни хамства, ни тупняка с их стороны не было. Общение крайне вежливое и уважительное. В переписке случаются смайлы, но они только подчеркивают теплый тон беседы. В общем видно что с персоналом проводится регулярная работа, и это очень ценно для меня как для клиента. Хочу сказать спасибо за это руководству банка.