Отзывы об обслуживании в банках в Барнауле

Получила новый паспорт, необходимо было изменить данные в банке. Обратилась в поддержку 21 августа 2026г. Ольга - оператор чата мне помогала. Сначала присланные мною фото паспорта не подходили, Ольга вежливо попросила переделать фото, подсказав что не верно.Я спросила - а нельзя ли просто вписать данные или внести их через госуслуги. Оператор ответила, что данные можно изменить только в чате по селфи или в отделении банка.Я сделала ещё несколько фотографий и послала в чат. На этот раз все было подходящее и Ольга сообщила мне, что данные изменены успешно. Мне не пришлось идти в офис банка. Спас...Читать далее

Обратилась в чат банка, чтобы узнать как работает акция с покупкой корма для животных. При этом мне было важно узнать подробности именно уже законченной акции. Сотрудник мне подробно показал условие акции и сказал, что к сожалению я самостоятельно не смогу ее изучить, но если я не нарушила условия, то обязательно получу кэшебек.Конечно не есть хорошо, что нельзя проверить самостоятельно -это совершенно не удобно. Но сотрудник мне помог.

Поддержка банка в приложении - очень профессиональные операторы. Любая проблема решается с максимальным подходом к ситуации. Отвечают быстро. Всегда во всем разбирутся.

11 марта около 15:50 я находился в магазине HOFF и собирался оплатить крупную покупку. На кассе предложили расчет по QR-коду (СБП), и я решил перестраховаться: написал в чат поддержки, чтобы уточнить, начислится ли кешбэк за такую оплату собственными средствами и можно ли будет потом компенсировать её баллами.Сначала на связи была оператор Дарья. Она подтвердила, что HOFF — партнёр банка, но, чтобы дать максимально точный ответ, перевела диалог на профильного специалиста Жанну. Жанна четко разъяснила правила: при оплате по QR-коду на кассе кешбэк не начисляется, и компенсировать такую покупку...Читать далее

Здравствуйте по отзывам от знакомых заказала карту бесплатно Union pay. И оч удачно, уже воспользовалась в поездке часть денег была на карте, часть наличкой, оч удобно. Дизайн карты миленький.

Дебетовая карта Совкомбанка любого вида достаточно удобна в обслуживании. Для повседневных покупок в обычных магазинах пользуюсь по-старинке пластиком, а вот для покупок в интернете в целях безопасности сделана у меня цифровая версию Мир. Хороший кешбек платится прямо рублями, что не вызывает допвопросов

Для оформления ОСАГО обратился в чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк, специалист подробно все объяснил и после моего согласия и уточнения всех необходимых данных отправил мне ссылку на оплату. Также мне пояснили, что при выполнении определенных условий (в течении года выполнять условия программы 10*20; не являтся виновником аварий) я могу вернуть стоимость ОСАГО, но не более 5000. Условия вполне выполнимые.

Хочу оставить отзыв о Совкомбанке. С одной стороны, я в полном восторге от работы службы поддержки, а с другой — столкнулся с особенностями условий банковского обслуживания , которые могут быть неочевидны.Что не понравилось (партнеры):Главная проблема, с которой я столкнулся, — это жёсткая привязка к географии партнёров. Я хотел купить страховку у компании-партнёра, чтобы получить рассрочку. Однако для этого мне пришлось бы ехать в один из двух их офисов в Москве. Живя в другом регионе, я физически не могу этого сделать.В итоге пришлось выбирать: либо платить онлайн с комиссией 99 рублей и кор...Читать далее

В марте месяце я наконец-то открыла карту ребенку халвенок точнее получила стикер. На самом деле учить финансовой грамотности ребенка так легко и просто. Обычную карту я как-то еще пока не доверяю, а тут можно посмотреть, как будет копить ребенок или тратить. Условия понятные и прозрачные. Я довольна тем, что получила стикер, а уже как ребенок доволен.

Мне нравится обсоуживание в офисе Совкомбанка в городе Славгород. Я давний клиент, у меня часто вопросы по карте, вкладам, ПДС, меня всегда очень хорошо встречают. Менеждер Марина настоящий профессонал, не было ни одного вопроса на который бы она не ответила. Всегда решают все нюансы. В общем я довольна банком и обслуживанием.