Отзывы об обслуживании в банках в Красноярске

Верните безлимит на переводы со Сбера на Сбер в месяц.

24.05.2024 Решила сделать перевод онлайн Альфа банка, перевод заблокировали, я обратилась в офис банка, написала заявление по рекомендации сотрудника, мне сказали что в течение часа все разблокируют, на на след. День пришлось опять идти в банк, а потом опять и опять и каждый раз придумывают новую отговорку, сегодня 31.05.2024 Карты не работают, наличных денег нет, а на горячке сказали надо идти в офис, а в офисе говорят, вам надо придти с родственником, подтвердить что это вы, вроде не я хожу к ним с паспортом, а моя тень, зачем так унижать клиента, что это за обслуживание такое.

По нелепому случаю дебетовая карта получила физическое воздействие и стала как то выглядеть не презентабельно.В связи с этим было решено заказать пере выпуск карты.Звонок на горячую линию был осуществлён 24.12.2023г. После не большого общения с оператором было решено пере выпустить карту мир supreme.Доставку обозначили на 28.12.2023.Ура в Новый год с новой картой.Но Дед мороз на оленях пролетел мимо ,даже не позвонив.Прошли праздники и наступили будни.После 3-х обращений на горячую линию и отвечая на вопросы сотрудника-ваше имя и фамилия,кодовое слово,минуточку,карта отправлена,ожидайте.Но вот...Читать далее

Начну сначала:Я нахожусь в роуминге. Тайланд. Здесь пробуду до декабря точно - по студенческой визе. 24 апреля Альфа банк заблокировал мне карту, счета, приложение и мобильный банк. Вообще все. За неудачную попытку перевода в 5 000 рублей другому человеку. У меня в банке лежат мои деньги. И в принципе, это единственный банк, которым я пользуюсь. Поэтому эта ситуация меня вывела из себя - денег на других банках у меня нет.24 апреля я пытаюсь дозониться до поддержки - и получается это сделать с 4го раза. Напоминаю, что я в роуминге, да-да.На линии мне отвечает, что да, блок, давайте кодовое слов...Читать далее

Что за дурное приложение? После разового посещения не могу войти в личный кабинет ни в телефоне, ни в компьютере. Зачем такая Халва?

виндовс 7ультиматум немогу войти в личный кабинет устарела система поставте вин 8 или 10 так мне сказали на горячей линии завтра пойду закрывать счёт и отказываться от карты.качество обслюживания плохое недумают о клиентах.

В Почта Банк я уже достаточно давно клиент, но вот недавно только оформила карту «»Элемент 120«». Первое время вообще там процент не начисляется на покупки, ты главное погашай задолжность во время и все. Да и в целом обслуживание в 900 рублей за год это невероятно лояльно по отношению к клиенту. Вот что не понравилось - маловато сидячих мест в зале отделения. Но очереди долго не сидят, сотрудники быстро работают.

Не удаётся мне забрать готовую карту на Киренского 87Б в Крамноярске. Пришла, взяла талон, мало рабочих окон, девушки так долго с клиентами работают. Наблюдаю, пока ожидала, говорят скачайте приложение телекард, клиент начинает скачивать, долго муторно. Что- то ещё, всякие долгие разъяснения. Ушла, так как я с малышом в коляске была. Коляску на улице оставила со старшим ребёнком. Холодно. Пандусов нет, лестница очень высокая. И что самое возмутительное, сотрудники банка часто выходили курить рядом с банком, и какая то сотрудница встала курить прямо рядом с коляской. Я не дождалась очереди, ушл...Читать далее

хотела оформить в расрочки товар, а оформели в кредит!!? Да еще не на ту сумму которая была за товар, да и страховка обязательно без нее товар не дают!!!??( так говорят сотрудники банка, обманывают. Девушка сказала придете домой позвоните на горячию линею и вам вернут страховку. На горячей линии говорят по поводу страховки обращайтесь в страховую компанию мы не чем помочь не можем. В вобщем я не саветую брать в этом банки!!! Хотела онулировать кредит вернуть товар сказали надо выплатить проценты и строховку!!! Вот вам и банк. Взяла товар перед закрытием магазина, и вернуть не смогла только на...Читать далее

Добрый день! Зачем на сайте банка указан номер телефона по которому не дозвониться? 2 дня никто не отвечает и не могу узнать платеж по кредиту!