- Курсы валют
- Кредиты
- Вклады
- Ипотека
- Автокредиты
- Кредитные картыКредитные картыПодбор кредитной карты
- Подобрать карту
- ЗаймыОтзывы о займах
- Оставить отзыв
- Банки
Нижний Новгород
Являюсь клиентом Альфа-Банка, имею кредитную карту, банковское приложение. Ежедневно заходил в приложение, видел надпись крупными зелеными буквами «ПЛАТЕЖ ВНОСИТЬ НЕ НУЖНО». 29.11.2024 прямо рядом с этой надписью задолженность 6778,27₽! Установлено, что надпись «ПЛАТЁЖ ВНОСИТЬ НЕ НУЖНО», специально, чтобы ввести клиентов в заблуждение! Платеж вносить не нужно по обязательному платежу, а по другим операциям СВОИ льготные периоды, не отображаемые в приложении, чтоб клиент с большой долей вероятности внёс платеж не вовремя и начислить %! А ведь официальное приложение банка это и есть объективный контроль! Льготный период заканчивался 19.12.2024, проверил сумму платежа и порядок погашения, который таков: 1 пени, 2 обязательный платёж, если он выставлен, 3 проценты, 4 покупки по карте, 5 снятие наличных. Учитывая, что пени и проценты отсутствовали, обязательный платёж не выставлен, а сумма задолженности по «году без%» исключительно за покупки - 13452,27₽ я внес всю сумму 18.12.2024, которая поступила на карту, я проверил. Банк поменял порядок погашения и зачислил платеж за снятие наличных, хотя в очередности погашения банка снятие наличных идут после покупок по карте! И по мнению банка, я просрочил платёж и накрячил % за весь год! 8219,96₽! 20 декабря 2024 снял с карты 50000₽, беспроцентный период 2 месяца, соответственно истекает 20 февраля 2025. Ежедневно проверял приложение на возможные незаконные списания, которых не было вплоть до 17 февраля 2025. 18 февраля решил досрочно погасить задолженность по снятию наличных, зашел в приложение, там написано «платеж вносить не нужно. Задолженность 9222₽». Установлено, что льготный период не 2 месяца, как говорилось в рекламе, а 60 дней и учитывая продолжительность месяцев декабря и января -18 февраля уже первый день просрочки. Что касается суммы... 9222 от 50000 это 18,44% в день, а в год это может оказаться 6732%. Ни в одном договоре с Альфа-банка такого нет и с уверенностью можно сказать что начисления долгов незаконны! Были подключены смс-уведомления, но именно по сумме платежа и сроке внесения они не приходят, чтоб потенциально увеличить сумму долга. Я не злостный неплательщик, я финансово независимый и законопослушный гражданин, обязательный платеж готов внести в любое время, чтоб не попасть на проценты, но Альфа-банк не даëт шансов! Всë в этом банке делается с целью дезинформации клиента и увеличения задолженности банку! Таким образом мои личные деньги в размере 24220₽ мошенническим путём присвоены, похищены, причем в открытую. Налицо неопровержимые признаки преступлений по Ст 159 УК РФ «Мошенничество»; Ст 160 УК РФ «Присвоение или растрата»; Ст 161 УК РФ «Грабеж (открытое хищение чужого имущества)». В данном обращение описано реальное состояние дел.