Москва
Меня дико расстроила недавно ситуация с кэшбеком по дебетовке от Альфы. Мне он попросту не пришел по моей категории, хотя я соблюдала все условия. Рассчитывала на эти хоть и небольшие но деньги. Расстраивало еще и то, что нужно теперь идти в офис и разбираться. А я ой как это не люблю. Ну вот некомфортно мне вылезать из своей скорлупы. Тем не менее пошла, что делать. В отделении ко мне отнеслись со всем вниманием. Не надо было стоять как рыба, ловить воздух ртом, искать консультанта. Меня сразу сориентировали, а менеджер вскоре сам подошел. Он уже просмотрел мои транзакции и сказал что это была техническая ошибка. Извинился. Это ок. Потом что-то там поколдовал в телефоне и мой кэшбек был начислен в течение часа. Настроение сразу поднялось, я поняла что не все так плохо. Хуже было бы если бы осталась в очереди с какими-нибудь дедами)
