Вклад в альфа банке

Положил деньги в альфа банк (открыл вклад).Два раза по три месяца.Пришло время снять деньги для первоначального взноса за квартиру.Это был последний день брони (пятница).Открываю банк,пытаюсь перевести 1,5 мил на личный счёт в Сбер,и вдруг поставили блокировку.В банк не дозвониться,глупый ИИ несёт полную чушь.Еду в банк,час в очереди,и мне сообщают,денег нет заказывайте,блокировку не можем снять это ИИ так решил.Заведующий банком разводит руками.Я говорю;вот я вот паспорт.Но не можем говорит,нет полномочий.И опять говорит заказывайте деньги,через три дня можно снять.Меня прям затрясло после такого.Вся мечта нашей семьи рушилась на глазах.Банкомат выдаёт по 300тыс в день.Хорошо близкие люди в долг дали,купил квартиру.Неделю деньги вытаскивал.