ru.myfin.by
Лучшие курсы $ 81/83.1 € 92.75/94.8
ЦБ $ 79.7108 € 90.5207
Мурманск
RuMyfin
  • Курсы валют
    Курсы валют
    • Курс доллара
    • Курс евро
    • Курс юаня
    • Курс фунта
    • Курс франка
    • Курс дирхама
    Курсы валют ЦБ РФ
    • Курс доллара ЦБ
    • Курс евро ЦБ
    • Архив ЦБ РФ
    • Архив доллара ЦБ РФ
    • Архив евро ЦБ РФ
    Конвертер валют
  • Кредиты
    Потребительские
    • Наличными
    • Рефинансирование
    • Онлайн-заявка
    • На карту
    • Кредитный калькулятор
    • Под залог недвижимости
    • Без справок
    • Пенсионерам
    Подбор кредита
    • Оставить заявку
    Для бизнеса
    • Для юридических лиц
    • Для ИП
    • На развитие бизнеса
    • Онлайн
  • Вклады
    Вклады
    • Калькулятор вкладов
    • Пенсионерам
    • Под высокий процент
    • Выгодные
    • В долларах
    • В евро
    • Валютные
  • Ипотека
    Ипотека
    • Калькулятор ипотеки
    • Рефинансирование
    • Без первоначального взноса
    • Кредит на квартиру
    • Военная
    • Для молодой семьи
    • Социальная
    • На строительство дома
  • Автокредиты
    Автокредиты
    • Калькулятор автокредитов
    • С пробегом
    • Без первоначального взноса
    • С плохой кредитной историей
    • Онлайн
    • Выгодный
    • Без КАСКО
    • На новое авто
  • Кредитные карты
    Кредитные карты
    • Карты рассрочки
    • Онлайн
    • Моментальные
    • Без отказа
    • Виртуальные
    • С льготным периодом
    • Без процентов
    • По паспорту
    Подбор кредитной карты
    • Подобрать карту
  • Займы
    Займы
    • На карту
    • Без отказа
    • Без процентов
    • Без поручителей
    • Калькулятор займов
    • Онлайн
    • Наличными
    • Пенсионерам
    Список МФО
    • Лайм-займ
    • Займер
    • Турбозайм
    Отзывы о займах
    • Оставить отзыв
  • Банки
    Банки
    • СберБанк
    • Банк ВТБ
    • Газпромбанк
    • Альфа-Банк
    • Т-Банк
    • Совкомбанк
    • Морской банк
    • Александровский
    • Отделения списком
    • Банкоматы списком
    Отзывы о банках
    • Оставить отзыв
Мурманск
Оставить отзыв
  • Главная
  • Банки России
  • Альфа-Банк
  • Отзывы о Альфа-Банке
  • Отзывы о Альфа-Банке в Мурманске
Изменить банк
    • СберБанк
    • Банк ВТБ
    • Газпромбанк
    • Альфа-Банк
    • Т-Банк
    • Совкомбанк
    • Морской банк
    • Александровский
    Альфа-Банк
    1
    1 из 5 (5 отзывов)

    Отзывы о Альфа-Банке в Мурманске

    • О банке
    • Все кредиты
      • Кредитный калькулятор
      • Автокредиты
      • Ипотека
      • Ипотечный калькулятор
      • Кредиты для бизнеса
    • Вклады
    • Кредитные карты
    • Курсы валют
    • Отделения
      • Отделения на карте
    • Банкоматы
      • Банкоматы на карте
    • Отзывы
      • Все отзывы
      • О вкладах
      • Об обслуживании
    • Личный кабинет
    Все отзывыО вкладахОб обслуживании
    Найдено 5
    Сначала новые
    • Дата по убыванию
    • Дата по возрастанию
    • Рейтинг по убыванию
    • Рейтинг по возрастанию
    Пользователь
    Кирилл,
    Мурманск
    1
    Альфа-Банк
    Альфа банк присвоил себе мои деньги за возврат жд билета

    Хочу поделится своим горьким опытом с Альфа банк. 21.12.2024 Я приобрёл жд билет на поезд дальнего следования. В этот же день был произведен возврат билета. Спустя пару дней, я обратился на горячую линию РЖД, мне официально ответили, что возврат денежных средств произведён. Порекомендовали обратится в Альфа банк. И тут началось самое интересное. Обращаясь к операторам через личный кабинет результат не был получен, на протяжении месяца я через день задавал один и тот же вопрос: Где мои деньги? И каждый раз получал один и тот же ответ: Разбираемся, ждите. В итоге ждать я устал и ровно через меся...Читать далее

    Обслуживание
    27.01.2025
    Пользователь
    Лариса,
    Мурманск
    1
    Альфа-Банк
    Негативный отзыв

    Много лет была клиентом банка. Вчера была очень разочарована его деятельностью. На фоне атмосферы офиса летнего кафе ( по- моему мнению очень неуместному) сотрудники представляют собой запуганыых, безразличных « официантов ». Столкнулась с агрессивным ,деспотичным отношением сотрудника службы безопасности. Для решения вопроса мне потребовалось около часа ,плюс испорченное настроение.Для сравнения в другом банке аналогичная операция заняла одну минуту. ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК!!!! Одно у них на высоте-РЕКЛАМА!

    Обслуживание
    01.09.2024
    Пользователь
    Юрий,
    Мурманск
    2
    Альфа-Банк
    Полное отсутствие клиентоориентированности и изобилие подводных камней в сфере услуг, которые приводят к убыткам

    Альфа Банк - солидная организация, наверное первый банк с которым я начал сотрудничать в сфере финансов, банк у которого есть плюсы, а именно замечательное приложение и возможность иметь и открывать несколько счетов и привязывать к ним виртуальные и физические карты (при этом всегда была ужасная обратная связь через чат; чуть больше года назад можно было написать обращение в чате и не дождаться ответа оператора вообще, сейчас услугу наладили, но это наверное единственный из ведущих банков, который так халатно долгое время относился к этому пункту). Всегда подкупала надежность, банка, но в наше время все ведущие банки надежно хранят средства, но активно конкурируют в сфере предоставления бонусов своим клиентам. И вот здесь Альфа Банк занимает первенство среди услуг с «мелким шрифтом», «подводными камнями» и «двойным дном». 1. Еще когда данный банк был моим основным, в 2021 году, столкнулся со следующей ситуацией. Тогда можно было снимать 50 000 р единоразово, если не было снятых наличных средств с кредитной карты на 100 дней (именно так это позиционировалось). Я тогда воспользовался данной услугой, чтобы попробовать и погасил за короткое время. Почти сразу я уехал в отпуск и решил снять еще раз и, когда снял, мне сразу прилетел долг в 3000 или 5000 р и еще пара сотен набежавших процентов за эти дни. Снялось это не сразу, а через пару дней, когда я увидел, то начал разбираться и оказалось, что данную сумму (до 50 000) можно снимать не при отсутствии задолженности, а не чаще раза в месяц, о чем я услышал впервые. Я, разумеется, сразу погасил всю сумму, но осадок остался. Решил объясниться с банком через официальное обращение, где описал подробно ситуацию (которая за эти годы сильно подзабылась в подробностях), и обратился с просьбой вернуть мои 3000-5000 в индивидуальном порядке, так как ситуация сложилась из-за неправильного консультирования и преподношения услуги. На что спустя месяц я получил сухой ответ на емэил, что мне ничего не возместят. На тот момент у меня была мысль сделать АльфаБанк зарплатным банком, после данной ситуации я резко передумал и считаю, что поступил правильно. 2. Обратился за консультацией в чате, где девушка консультировала сухо и отвечала в моем понимании необходительно. Сходил в банк и написал письменную претензию, с пожеланием разобраться и принять меры в отношении данного сотрудника, на что так же получил сухой ответ по емэйлу, что сотрудник молодец, нормально общался. 3. Регулярно сталкивался в 2023 году с навязыванием кредитной карты с опцией снятия злосчастных 50 000 р. Постоянно названивали сотрудники и я почти было согласился, начал разбираться про те же 50 000р. Долго общался в чате и в ходе общения прояснилось что это можно сделать один раз и то в период первого месяца, далее снятие за процент, хотя до этого в звонках мне рассказывали другую информацию, всё только для того чтобы я согласился. 4. Ну и вишенка на торте ситуация, которая произошла в марте месяце 2024 года. Случай, когда Альфа Банк снова залез ко мне в карман, что сподвигло меня окончательно убедиться в недоверии к данному банку. Долгое время пользовался картой АльфаТрэвел и накопил достаточное количество миль, но чем дальше, тем мили начислялись хуже, да и в банке я разочаровался, как писал выше и ушел в другой банк. Данным банком немного пользуюсь, произвожу разные операции, оплату услуг, проезда. Несколько раз я воспользовался милями, несколько лет назад. Всё это время, у меня оставалось 18 000 миль, которые отображались на балансе, и в марте 2024 я решил купить пару билетов на поезд. В момент совершения операции мили исчезли. Я позвонил в поддержку Альфа Трэвел, где мне сказали, что они не в курсе, почему так и отправили меня звонить в банк. Я позвонил в банк, а меня отфутболили обратно и я снова стал звонить в Трэвел. Долго объяснялся и мне в итоге сказали, что мили сгорели в ноябре 2023, потому что больше полугода я не совершал нужных операций. Самое интересное, что я в ноябре месяце в чате общался с девушкой о возможности вывода миль (мне предлагали ранее вывести мили по курсу 4 к 1), но девушка поведала, что теперь их так вывести нельзя. Про то, что они вот-вот сгорят никто не уведомил и не предупредил ни когда я общался в чате, ни в уведомлениях, ни когда я стал пользоваться данной картой. Я так же написал обращение в банк, с просьбой индивидуально рассмотреть данную ситуацию и вернуть мили. Получил формальный ответ - отказ. Почему мили висели у меня все время на балансе и вводили в заблуждение ответа не было. Так я потерял 18 000 р. Оказалось АльфаБанк и АльфаТрэвел разные организации и мне, как пользователю, это крайне непонятно, почему я должен звонить туда-сюда и получать пофигистичные ответы, и быть сыщиком, чтобы разбираться самостоятельно в моей проблеме, в которой должен разбираться банк сам и с обходительно уведомлять о ходе решения моей проблемы. Вывод: АльфаБанк с его псевдобонусами не рекомендую - только как хранение средств. Для регулярного пользования есть банки гораздо ответственнее и клиентоориентированнее, которые заинтересованы в своих клиентах и с желанием им помогают, в отличие от Альфа Банка.

    Другое
    15.03.2024
    Пользователь
    Виктор,
    Мурманск
    1
    Альфа-Банк
    Блокировка карт, приложения

    День первый16 октября я сделал перевод с карты на карту в АЛЬФА-банке. Сотрудники посчитали платеж «подозрительным», и не объяснив свои подозрения, заблокировали все мои карты, доступ к счету и мобильное приложение. Я явился с паспортом в отделение банка, но там мне помочь не смогли. 1,5 часа при мне сотрудник пытался дозвониться до профильных специалистов, но не смог. В отделении отсутствовала касса, и мои деньги я получить не смог. Мне предложили самостоятельно попробовать дозвониться. После многочисленных попыток дозвониться по горячей линии, сотрудники сообщили, что мне необходимо лично яв...Читать далее

    Обслуживание
    01.11.2023
    Пользователь
    Светлана,
    Мурманск
    1
    Альфа-Банк
    Д*** собачье

    Г*** а не банк!!! Ни личного кабинета, по Оr коду не войти, общаешься с ботом.....

    Вклады
    14.08.2022

    Отзывы о работе Альфа-Банка в Мурманске

    На этой странице можно изучить актуальные отзывы клиентов Альфа-Банка о работе банка в Мурманске. Выберите свой город и узнайте впечатления об обслуживании, выдаче потребительского кредита, автокредита, ипотеки либо кредитки.

    Если вы хотите поделиться мнением о работе Альфа-Банка, нажмите «Оставить отзыв».

    Альфа-Банк
    1
    Оставьте отзыв о Альфа-Банке
    Расскажите нам о своем опыте использования банковских услуг
    Оставить отзыв
    ru.myfin.by
    • О нас
    • Реклама
    • Контакты
    • Вики
    • Пользовательское соглашение
    • Авторы
    • Карта сайта
    Наш рейтинг
    Очень плохо
    Плохо
    Нормально
    Хорошо
    Отлично
    4.3 из 5 (768 голосов )
    Спасибо за оценку!
    © 2017 - 2025, ru.myfin.by. Копирование материалов допускается только при наличии активной ссылки.