Москва
не ожидал такого сервиса от ТОП банка!!! Вчера закончился счет с повышенной ставкой - я прем клиент - попросил продления с индивид условиями - предложили на общих условиях - дале при звонке в банк почему-то не совпало кодовое слово - по смс я его изменил, при переводе со счета на карту появилась плашка со спец предложением и операция не прошла, перевел только со второго раза! С карты перевел на Сбер часть денег. При втором переводе на Тинькоф опять появилось спец предложение - отклонил(тк это было обычные условия) и перевод отклонили и заблокировали все как подозрительную операцию. При звонке в банк у меня спросили кодовое слово (не паспортнвые данные и тп) - и - оно не совпало!!! и сказали идти в банк - т.е. я потерял деньги и придется потерять врямя для пхода в банк для разблокировки!!! Отвратительно!!!
