Москва
Здравствуйте. Вследствие тяжелых материальных проблем, я сейчас являюсь задолжником по кредиту. При заключении кредитного договора я указала адрес прописки, который на данный момент является уже не актуальным. На каком основании, сотрудники вашего банка звонят всем моим родственникам, беспокоят престарелых родителей, приезжают на адрес, где я уже давно не живу, «третьим лицам» предоставляют информацию, сколько и когда я брала кредит, и тем более представляя недостоверную информацию о моей «просроченной задолженности на 2 месяца», при фактической в разы меньше, нарушая при этом 152-фз « о защите персональных данных», распространяются без моего на этого разрешения! в грубой форме «просят» немедленно погасить МОЮ задолженность? Сотрудники вашего банка не имеют права так себя вести, это не корректно, не профессионально. Ни мои родители, ни мои родственники не являются сторонами по Кредитному договору. И я не давал их контактные данные при заключении договора! Вы пришли не по адресу моей регистрации! Кредитный договор заключался между мной и Банком!Отмечаю, что при заключении договора мои родители, родственники и прочие контактные лица не давали Банку права на использование их персональных данных. В связи с чем, любые звонки и обращения к этим лицам – неправомерны и повлекут их самостоятельное обращение в Роскомнадзор РФ. Одновременно ставлю Банк и связанные с Вами Организации, что я не давал права Вашим представителям посещать меня дома или посещать моего работодателя, так же как не давал права распространять информацию, содержащую банковскую тайну третьим лицам.Запрещаю Банку и связанным с Вами Организациям любым образом распространять и публиковать информацию о моей задолженности, не считая предоставления сведений в БКИ. Руководствуясь Федеральным Законом РФ N 152-ФЗ «О персональных данных»: уведомляю, что в случае поступления мне или моим контактным лицам телефонных звонков, смс-сообщений – буду расценивать данные действия каксамоуправство и нарушение неприкосновенности моей частной жизни.В случае, если Банк неправомерно передал мои персональные данные третьему лицу, требую самостоятельного уведомления Вами этой организации об отзыве персональных данных и возможных юридических последствиях, связанных с нарушением Федерального законодательства РФ «О персональных данных». Вопросы досудебного урегулирования просроченной задолженности предлагаю осуществлять почтовой связью по актуальному адресу прописки! Если у Банка имеются ко мне претензии, то Вы их можете разрешить в судебном порядке.Таким образом, необходимость использования Банком указанных персональных данных в настоящий момент отпала. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке (ст.17 ФЗ «О персональных данных» ).В случае отсутствия реакции на данное обращение, мною будут поданы жалобы: в Прокуратуру РФ, в Роскомнадзор РФ, в Суд, в Центральный Банк РФ, а также исковое заявление в судебные инстанции с применением ст. 151 ГК РФ.
