обман и мошенничество

Мошенничество-это хищение денег или имущества, приобретение права на имущество при помощи обмана или злоупотребления доверием( определение в Уголовном кодексе РФ).Постараюсь быть краток.Три года назад моя тёща(1940г.р.) решила сделать вклад в банке «Открытие».Сотрудник банка уговорил старую женщину положить все её сбережения (100т.р.) на 3 года под 11% годовых. Сотрудник уверял,что через три года она получит 33т.р.дохода.Условие одно- в течении всех трёх лет вклад трогать нельзя ,иначе можно потерять бОльшую часть денег.Через три года ,когда женщина пришла забрать свои деньги оказалось,что доход по процентам -0 рублей.Более того ей вернули не 100 тысяч,а 98 500руб. 1500 взяли за «управление».Что это значит -непонятно.Понятно одно,что все признаки мошенничества налицо. Недостоверная информация,сокрытие информации и т.д. Итог-потеря денег (покупная способность рубля сейчас и три года назад-день и ночь) И банк мало того,что не дал ни копейки старой ленинградке из обещанных 11% дохода,но и не постеснялся забрать у старой женщины 1500 р. за этот обман. А сколько банк заработал пока пользовался её деньгами...Тёща получала пенсию через этот банк. Теперь хочет доверить это другому(честному) банку.Мы начали процесс перевода пенсии в другой банк. С «Окрытием» не хочется иметь ни каких дел. И вам не советуем.