Санкт-Петербург
Санкт-Петербург
Подробная информация о Газпромбанке в Санкт-Петербурге на этой странице. Узнайте контактные данные, рейтинг банка и реквизиты, а также даты выдачи лицензий.
| Валюта | Продажа | Покупка |
| USD | 55.7 | 71.72 |
| EUR | 57.6 | 73.62 |
Газпромбанк – крупный универсальный банк, который был основан в 1992 году организацией Газпром. Занимает 3 место по активам среди всех банков РФ.
На странице собрана подробная информация о деятельности Газпромбанка в Санкт-Петербурге.
Работа с физическими лицами – важное направление деятельности банка. Газпромбанк оказывает частным лицам весь перечень услуг:
Чтобы решить, куда удобнее обратиться за услугой ВТБ банка в Санкт-Петербурге, можно изучить список отделений. В нем указаны адреса и телефоны, график работы филиалов.
Обратилась в отделение банка в г.Санкт-Петербург, ул. Большой пр-т Петроградской стороны, д. 79 литер А за изготовлением карты платежной системы JCB это было 9 марта 2021г. На горячей линии сказали, что готовится 7-14 дней. По готовности придет смс. 22 марта позвонила на горячую линию и спросила не выпустили ли ее. Сказали, что карта не готова, но оставили заявку, что должны перезвонить с отделения. Подождала до 26 марта, звонка не было. Позвонила сама на горячую линию, на что мне сказали что карта моя сторнирована (причину не могли назвать, т.е. ануллирована). В этот день в 17.00 я обратилась в отделение банка. Сотрудник банка очень долго мне не могла объяснить ситуацию, но в итоге сказала, что заявка на изготовление карты отклонена 18 марта и придется оформить новое заявление на выпуск карты. В этот момент я попросила позвать начальника офиса. Вышла Лук***а М.И., на внешний вид очень приятная женщина. Но к сожалению на этом всё хорошее закончилось. В итоге по ней было видно, что она теряет свое время и особо не хочет заниматься вопросом и повторила несколько раз. что не хочет со мной разговаривать и выслушивать мое недовольство. В ответ услышала только хамство с ее стороны. С таким я еще не встречалась, чтобы руководитель мог грубо разговаривать с клиентом. На то он и руководитель чтобы решать конфликтные вопросы и возможно брать какие-то моменты под свой контроль. Я в шоке от такого отношения, ответить почему мне не сообщили и не перезвонили с банка Лук***а М.И. не знает и тем более не знает почему аннулировали карту, видимых причин на это не было. Я надеюсь, что моя жалоба по отношению к руководителю не пройдет мимо и на будущее другие клиенты не пострадают от такого хамского неуважительного отношения. Все таки банковская деятельность - это сфера услуг и коммуникации взаимодействие банка и клиента. Хотелось бы понять почему карта была сторнирована и почему мне об этом не сообщили. Пришлось оформить заново заявление на выпуск карты и очень хочется надеяться что она будет изготовлена в самые кратчайшие сроки, т.к. я несу финансовые потери.
Никогда не ведитесь на рекламу, если что-то вас смущает. Поддался на уговоры и оформил кредитку. Тьфу! Проценты в два раза больше, чем по кредиту. Зачем мне это надо было!!!
