СберБанк в Санкт-Петербурге

Пришла 03.03 26 в отделение Сбербанка по адресу Бухарестская 49/43 чтобы оформить вклад. В окошке 4 сдела барышня с таким видом,будто я ей что-то должна.На мои вопросы отвечала сквозь зубы с явным недовольством .Первый раз такое встречаю!!!!!

С 1 января 26-го года взимается комиссия за пользование счётом, о чем меня должном образом не уведомили. Комиссию за два месяца после двух жалоб отказались возвращать, хотя списывали втихую. Ни СМС, ни Push, а тихое списание, пока деньги есть на счёту.Уведомлений о новых правилах якобы написаны только на сайте, не СМС не пушей так не было. При всём этом, за два дня всегда присылают мне СМС о том что будет ближайшее расписание об ипотеке. Такое конечно они любят и сразу присылают, но как только дело касается новых правил, они делают все втихую. Я считаю это нарушает мои права как клиента. И после моих двух жалоб не вернули деньги, я считаю это ничтожно по поступкам со стороны банка, хотя я являюсь постоянным клиентом и всегда вовремя оплачу ипотеку. Самое обидное что этот счёт был оформлен для оплаты ипотеки и уже много лет с него списываются платежи. И ранее это было без каких-либо комиссии.