Отзывы о Сбербанке в Санкт-Петербурге

В СПб, пос. Шушары, тер. Славянка, ул. Ростовская 19/3 - в единственном числе офис на радиус 3 км. Крайний раз был 27.12.24 и никакого объявления/уведомления для клиентов о предстоящем закрытии этого офиса на ремонт не видел. При посещении 29.01.25 обнаружил, что офис закрыт на ремонт. Были нарушены личные планы. Вопрос к руководству Сбер: Почему заблаговременно в офисе, за месяц и более, не вывешиваются объявления о его закрытии на ремонт? И радиус в 3 км - весьма значительный для расположения ближайшего офиса (в том числе - с наличием в офисе валидатора). Как-то «странно» - всё вот это, тако...Читать далее

Постоянно пользуюсь отделением Сбербанка на Энтузиастов 38. Спасибо сотрудникам за внимательное и терпеливое отношение к клиентам

пришло время заменить карту, в офисе обозначили 3-5 дней. Жду, пришло сообщение через 3 дня в банке онлайн, карта готова и адрес. Пошёл в офис, но он не работает, в банке онлайн информация что работает, хорошо, думаю выходной, в понедельник ещё и оповещение пришло- заберите карту по такому же адресу и время работы, приехал, закрыто. Оказывается отделение закрыто на ремонт (узнал у работника выносившего строительный мусор), в банке онлайн информации нет, робот не реагирует что офис закрыт. Господа из Сбера, люди теряют время из за ложной информации, так же не могут потратить введённый вами лимит по тратам по карте, искуственный интелект не может отреагировать на нестандартные вопросы. Банк благодаря его искуственному интелекту покатился в пропасть, теряя клиентов. Машу ему рукой!

Я, Фил***пов Александр Евгеньевич, ветеран МО, посетил в городе Санкт-Петербурге СБЕР по адресу Лиговский проспект дом 30. Простоял в очереди 1 час. Потом еще 30 минут решали проблему активации СИМ карты СБЕР Мобайл с оператором Аидой Ма***овой. Она во всем мне помогла и мы с ней решили проблему активации карты СБЕР Мобайл. Однако, честно говоря сервис еще очень сырой и многое не продумано в СБЕР Мобайл. Со мной в очереди еще 4 человека пришли разбираться с СБЕР Мобайл.....Но главное - проблема решена! Прошу Вас поощрить Аиду Ма***ову за труд, старание, терпение и выдержку.

При получении денег в банкомате , тупо блокируюется операция , а после общения с оператором блокируют и карту!

Спасибо большое Юлия Юрьевна за оказание помощи в решении моего вопроса, за Ваш профессионализм, неравнодушное отношение к моей проблеме.

заблокировали карту, оставили без средств, им направилось в переводе что-то(хорошая причина!). Пришла лично с паспортом и картой и отказали в снятии наличных. Банк так решил им все равно, что вы без денег сидите.

Спасибо большое Юлия Юрьевна за оказание помощи в решении моего вопроса, за Ваш профессионализм, неравнодушное отношение к моей проблеме.

Посетил отделение СБ с целью оформить открытие нового вклада. После приглашения к сотруднице банка мы обсудили все плюсы и минусы моих пожеланий по срокам, величине процентной ставки, возможности пополнения и снятия определённых сумм, сроки выплаты процентов по вкладу. Завершив обсуждение всех этих вопросов, оформили договор. После оформления договора и зачисление на счёт вклада оговоренной суммы, я попросил оформить доверенность моему близкому родственнику на совершение ряда операций со средствами на моём вкладе. Это также было без промедления выполнено.

Сданным банком сотрудничал со студенческих лет с 2010 года. Не единожды брал потребительский кредит, рефинансирование, были дебетовые карты, кредитная карта. Ни просрочек не задолженностей никогда не было. Пришло 09.09.2024 Смс то что СберБанк Онлайн заблокирован по условиям банковского обслуживания из-за подозрений в совершении сомнительных операций. В этот же день я обратился в службу поддержки по номеру 900, для получения информации в связи с чем произошла блокировка и что делать. Оператор смог только ответить то что всего скорее вас заблокировали по 115ФЗ и вам необходимо обратиться в отде...Читать далее