Отзывы о Сбербанке в Санкт-Петербурге

Пришла 03.03 26 в отделение Сбербанка по адресу Бухарестская 49/43 чтобы оформить вклад. В окошке 4 сдела барышня с таким видом,будто я ей что-то должна.На мои вопросы отвечала сквозь зубы с явным недовольством .Первый раз такое встречаю!!!!!

С 1 января 26-го года взимается комиссия за пользование счётом, о чем меня должном образом не уведомили. Комиссию за два месяца после двух жалоб отказались возвращать, хотя списывали втихую. Ни СМС, ни Push, а тихое списание, пока деньги есть на счёту.Уведомлений о новых правилах якобы написаны только на сайте, не СМС не пушей так не было. При всём этом, за два дня всегда присылают мне СМС о том что будет ближайшее расписание об ипотеке. Такое конечно они любят и сразу присылают, но как только дело касается новых правил, они делают все втихую. Я считаю это нарушает мои права как клиента. И после моих двух жалоб не вернули деньги, я считаю это ничтожно по поступкам со стороны банка, хотя я являюсь постоянным клиентом и всегда вовремя оплачу ипотеку. Самое обидное что этот счёт был оформлен для оплаты ипотеки и уже много лет с него списываются платежи. И ранее это было без каких-либо комиссии.

Прекрасный четко и быстро работающий оператор и очень внимательный и чуткий человек.Еще 3 месяца назад оформляла мне документы (я поменял часть в связи с мошенничеством).Сегодня узнав меня в банке - подошла, чтобы убедиться, что все в порядке и нет очередного «наезда»Огромное спасибо!!! Очень тронут таким отношением к клиентамХалфин А.А. (76 лет)

Много лет бользуюсь сбербанком, был моим любимым. Даже когда Работодатель добровольно-принудиткльно перевел нас на другой банк. Я всегда зарплату переводила в сбер. И расплачивалась только им. Лет пять назад мне предложили КРЕДИТКУ. Сначала не соглашалась, потом сдалась. Пять лет пользуюсь. В итоге кредитная стала как основная. Начинали с 30т... потом 60.. в итоге 100 тыс. Ну ок. Взносы делала регулярные. 120 дней беспроцентного периода. Перед новым годом предложили 200тыс, но я отказалась. И что вы думаете? Сегодня 19.02.2026 мне пришло смс что лимит со 100 уменьшат до 30... и я буду просто...Читать далее

Благодарю сотрудника -Стояченкову Ольгу Васильевну (отделение СПБ , ПР Металлистов, 59) за доброжелательное, внимательное отношение к клиентам, Ольга Васильевна помогла оформить справку, перезагрузить СберБанк онлайн, загрузить СберМобайл, просьба руководителя отделения премировать Стояченкову О,В, за добросовестное отношение к своим обязанностям, С уважением, Зайцева Т,В,

Клиент для банка - пустое место! Не обращайтесь, если не желаете потерять доступ к своим денежным средствам на неопределенный срок, который не оговаривается, а также выслушивать шаблонные ответы, без вовлечения помощи клиенту. Уважаемый СберБанк! Я Гринцова Анастасия Сергеевна, являюсь Вашим клиентом, всегда соблюдала условия обслуживания, своевременно оплачивала комиссии и никогда ранее не имела проблем с законом или просрочкам по платежам. И вот совершенно неожиданно для меня,все мои счета и карты оказались заблокированы по не понятным для меня по сей день причинам.При этом СберБанком были...Читать далее

Приношу извинения. Никакой подставы нет. Вспомнил, что описанный перевод был сделан, но достаточно давно. Перевод был разовый, кабинетом я больше не пользовался и это меня подвело. Так что, у Сбера никаких проколов, всё отлично, карта продлена. Работу струдников Сбера, помогли разобраться, оцениваю на отлично.

Пришло сообщение о продлении OnLine сроков карты МИР. Ссылка на сайт сбербанка с кнопкой перехода в личный кабинет. Заходишь в кабинет стандартно, через пароль. Вся информация об операциях в сбербанке соответствует, но когда оформляешь карту, номер карты сохраняется, но код безопасности изменяют. А занести новый код на карту можно только через отделение банка или через банкомат. Об этом не говорят. Срок действия карты меняют на 36-ой год. Когда зашёл в кабинет второй раз, в разделе переводы появился перевод Вадиму Викторовичу Ш., тел. +79036817018. Как показала проверка, это тел. какого-то «В...Читать далее

Давно приобрел кредитную карту банка. Часто пользовался, все средства возвращал вовремя, если была просрочка-все проценты выплачивал. Проблем никогда не было, кредитная история всегда отличная. И вот недавно приходит в ЛК предложение-Вам увеличен лимит по кредитной карте… Думаю-ну видят, что добросовестный клиент-берите денежки, пользуйтесь.. Иду в Сбер: СПБ, Московский пр.220. Сотрудница Яна Сергеевна говорит, что желаемый мною увеличенный лимит в 300 тысяч рублей, вряд ли дадут.. ждем три минуты ответ. Одобрили только 30 тысяч. Говорит-большие суммы не одобряют. Ладно, улыбнулся, с э...Читать далее

При обращении в отделение Сбербанка России по адресу пр.Ветеранов 114/1 о снятии наличных 11.12.2025г.от Центробанка был получен отказ(на сутки) с блокировкой двух карт(с последующим их перевыпуском).При обращении на следующий день ситуация с отказом о снятии наличных повторилась снова...Перевыпуск карт занимает 2-3 рабочих дня,с учётом двух выходных это фактически неделя...Получается Сбербанк оставил своего клиента без возможности пользоваться своим собственными средствами на такой длительный срок,просто потому,что Им показалось,что клиент находится под влиянием мошенников???Операторы филиала...Читать далее