Отзывы об обслуживании в Сбербанке в Санкт-Петербурге

Сданным банком сотрудничал со студенческих лет с 2010 года. Не единожды брал потребительский кредит, рефинансирование, были дебетовые карты, кредитная карта. Ни просрочек не задолженностей никогда не было. Пришло 09.09.2024 Смс то что СберБанк Онлайн заблокирован по условиям банковского обслуживания из-за подозрений в совершении сомнительных операций. В этот же день я обратился в службу поддержки по номеру 900, для получения информации в связи с чем произошла блокировка и что делать. Оператор смог только ответить то что всего скорее вас заблокировали по 115ФЗ и вам необходимо обратиться в отде...Читать далее

Здравствуйте!Посетила сегодня в очередной раз офис сбербанка г. Санкт-Петербург, пр-кт Науки, 30, к. 1Отделение недавно отремонтировали и на этом хорошие впечатления заканчиваются. Сотрудники плавают по залу неторопясь,не обращая внимания на огромные очереди из клиентов,(и это не в пенсионные дни!)прямо в зале болтают и играют по телефонам.Похоже,что они устраивают себе перерывы или обеды,перекуры,все одновременно.Зашли сегодня в этот офис с утра,в достаточно большом зале было три посетителя.Работало одно единственное 11 окно .За 35 мин. ожидания табло не загорелось ни разу и никто не был вызв...Читать далее

Сегодня 14 июня 2024 г посетила сберБанк г. Санкт – Петербург Кондратьевский пр-т д 53 лит А. Пом.4Н Специалист Са***нова Анна Леонидовна (1 окно) , отказалась оформить дебетовую карту, сославшись, что она эту операцию не выполняет и озвучила, что карта платная, хотя я узнавала что бесплатная карта для пенсионеров. Одним словом меня отправили к другому специалисту. Оформила дебетовую карту Ор***ко Нина Владимировна, а так же у этого специалиста заказала перевыпуск Единой карты петербуржца. Прошу разъяснить, почему мне специалист Са***нова А.Л. отказала в оформлении карты или она вы...Читать далее

в отделении сбербанка Санкт-Петербург пересечение Малого проспекта В. О. и 8-9 линии В. О. работают всего три специалиста, при плотности очереди более 7 человек и это регулярно.

Потребовалось снять наличными большую сумму. К сожалению забыл заказать. Снимал частями по лимитам карт. На 2м снятии заблокироли ЛК. Позвонил в куллцентр, перезвонили с СБ. Сотрудник СБ задавал вопросы в течении 5 минут, очень ответственно! После разговора разблокировал инструмент, кусками снял необходимую сумму. Организации СБ сбера 5, сотруднику СБ 10 по 5ти бальной. Единственная неприятность: сотрудник КЦ обещал в течении 5 минут перезвонят с СБ, перезвонили через 27 минут, ради безопасности моих средств готов не обращать на это внимание.

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса банка 9055/0702, расположенном на ул. Коллонтай д. 10 г. Санкт-Петербург Фёдоровой Юлии, Каштановой Кристине и Головиной Ирине за доброжелательность, желание помочь клиенту и быстроту обслуживания. Благодаря их высокому профессионализму мои вопросы были разрешены в кратчайшие сроки. Спасибо за мои сохранённые нервы. С уважением И. П. Васильев

16 .12.2023 г.в г. Волховстрой на ж.д. вокзале в банкомате ВТБ решила занести деньги на сумму 10000 руб. на счет в СБЕР -банк во время закладки купюр в банкомате произошел сбой обеих банкоматов находящихся возле банка ВТБ .был выходной.Деньги ушли не известно куда .После обращения на горящую линию по тел. 1000, оператор ответил, что нужно обращаться Сбербанк В .Сбербанке после составления заявки на возврат денег сообщили , что вопрос будет решен до 24.12..2023 г. Сегодня 24.12.2023г.Сбербанк сообщил ,что вопрос возврата денег переноситься до 06.января 2024 г. Разберитесь как можно д...Читать далее

Чтобы закрыть карту надо отстоять свыше 20 минут. Всех после уже вызвали и прошли. А ты, как дурак последний все стоишь и ждёшь. Ужасное обслуживание и отношение к клиентам

Огромная благодарность Юсу***ой Карине Сергеевне за высококвалифицированный труд и добросердечное отношение к клиентам. Иногда возникают сложные для понимания клиента ситуации, и когда работник с душой и высоким уровнем профессионализма легко решает проблемы - это очень приятно.Профессионального роста и всего самого доброго Карине Сергеевне. С уважением, Во***цова Юлиана Олеговна.

Большое спасибо за помощь в сохранении средств на счете.