Москва
Получаю пенсию в этом банке. В январе 2026 г. был признан банкротом. Банк, зная о том, что я банкрот, незаконно списал денежные средства на счёт службы судебных приставов по исполнительному производству и теперь отказывается возвращать деньги и не желает признавать свою ошибку. Цена вопроса — 13 000 руб. (пришлось обращаться в суд). Ежемесячное получение пенсии — это какой-то квест! Сначала надо прийти, написать заявление, потом ждать целый день, когда его одобрит какой-то там отдел. Если отдел не успел одобрить в день обращения, то надо прийти в другой день, опять написать заявление и снова ждать одобрения. И так я получаю деньги с февраля 2026 г. Арбитражный управляющий предоставил в банк бумагу с чётко указанной суммой для снятия. Но сегодня я прихожу в банк, операционист направляет заявку на снятие наличных. Через 4 часа прихожу снова, а операционист говорит, что выдачу денег запретили по причине того, что от арбитражного управляющего не поступало разрешение на снятие наличных. Вопрос: куда же делась эта бумага, если до сегодняшнего дня деньги выдавались? Операционист при мне 4 раза попыталась по телефону связаться с этим отделом, но безуспешно. Если хотите жить спокойно, то не советую пользоваться услугами этого банка.
