ru.myfin.by
Лучшие курсы $ 80.36/80.5 € 91.65/91
ЦБ $ 78.6171 € 89.2512
Москва
RuMyfin
  • Курсы валют
    Курсы валют
    • Курс доллара
    • Курс евро
    • Курс юаня
    • Курс фунта
    • Курс тенге
    • Курс бел. рубля
    • Курс йены
    • Курс франка
    • Курс злотого
    • Курс лиры
    • Курс дирхама
    • Курс бата
    Курсы валют ЦБ РФ
    • Курс доллара ЦБ
    • Курс евро ЦБ
    • Архив ЦБ РФ
    • Архив доллара ЦБ РФ
    • Архив евро ЦБ РФ
    Конвертер валют
  • Кредиты
    Потребительские
    • Наличными
    • Рефинансирование
    • Онлайн-заявка
    • На карту
    • Кредитный калькулятор
    • Под залог недвижимости
    • Без справок
    • Пенсионерам
    Подбор кредита
    • Оставить заявку
    Для бизнеса
    • Для юридических лиц
    • Для ИП
    • На развитие бизнеса
    • Онлайн
  • Вклады
    Вклады
    • Калькулятор вкладов
    • Пенсионерам
    • Под высокий процент
    • Выгодные
    • В долларах
    • В евро
    • Валютные
  • Ипотека
    Ипотека
    • Калькулятор ипотеки
    • Рефинансирование
    • Без первоначального взноса
    • Кредит на квартиру
    • Военная
    • Для молодой семьи
    • Социальная
    • На строительство дома
  • Автокредиты
    Автокредиты
    • Калькулятор автокредитов
    • С пробегом
    • Без первоначального взноса
    • С плохой кредитной историей
    • Онлайн
    • Выгодный
    • Без КАСКО
    • На новое авто
  • Кредитные карты
    Кредитные карты
    • Карты рассрочки
    • Онлайн
    • Моментальные
    • Без отказа
    • Виртуальные
    • С льготным периодом
    • Без процентов
    • По паспорту
    Подбор кредитной карты
    • Подобрать карту
  • Займы
    Займы
    • На карту
    • Без отказа
    • Без процентов
    • Без поручителей
    • Калькулятор займов
    • Онлайн
    • Наличными
    • Пенсионерам
    Список МФО
    • Лайм-займ
    • Займер
    • Турбозайм
    Отзывы о займах
    • Оставить отзыв
  • Банки
    Банки
    • СберБанк
    • Банк ВТБ
    • Газпромбанк
    • Альфа-Банк
    • Россельхозбанк
    • Московский Кредитный Банк
    • Т-Банк
    • Совкомбанк
    • Отделения списком
    • Банкоматы списком
    Отзывы о банках
    • Оставить отзыв
Москва
Назад к отзывамБанк ПСББанк ПСБ
Пользователь
Михаил,
Москва
2

Некомпетентность персонала

Не могу не поделиться результатом решения банка , по проблеме, созданной самим же банком! Я являюсь премиальным клиентом банка ПСБ по программе Orange Premium. В январе месяце запланирована поездка в отпуск за границу, в связи с чем я стал регистрироваться в программе Мир Pass, чтобы украсить наш отдых дополнительным сервисом, в виде бесплатных проходов в бизнес залы аэропортов! Позвонил на горячую линию банка, где менеджер Алексей рассказал мне , как всё сделать! При регистрации появилась информация, что 4 приветственных прохода действуют в текущем году, для уточнения я ещё раз позвонил на горячую линию и к удивлению попал на того же менеджера, где в очередной раз он сказал мне, что всё хорошо и ваши проходы перейдут на следующий год автоматически. Закончив регистрацию, в приложении появилась информация, что проходы действительны до 31.12.2023 года! Я позвонил в очередной раз на горячую линию, где уже другой менеджер сказал, что мне дали не правильную информацию, мол извините пожалуйста... Я составил претензию, где попросил перенести 4 прохода на следующий месяц, либо компенсировать это каким то другим способом! Вчера, при обслуживании в своём Северодвинском филиале, выяснилось, что банк принял решение извиниться ещё раз , но теперь через управляющего филиала. Извинения, это всё, что смог предоставить банк клиенту, сказать что я в шоке, это ничего не сказать! Вылет 9 января и я надеюсь, что до этого времени кому-то придёт в голову, что можно найти другое решение и оставить положительные эмоции у клиента от общения с вашим банком!

Обслуживание
03.01.2024
Отзыв полезен?:
0
0
Банк ПСБ
2
(26 отзывов)
  • iconПотребительские кредиты
  • iconИпотека
  • iconКредитные карты
  • iconКредиты для бизнеса
  • iconКурсы валют
  • iconОтделения
  • iconБанкоматы
Оставить отзыв
ru.myfin.by
  • О нас
  • Реклама
  • Контакты
  • Вики
  • Пользовательское соглашение
  • Авторы
  • Карта сайта
Наш рейтинг
Очень плохо
Плохо
Нормально
Хорошо
Отлично
4.3 из 5 (768 голосов )
Спасибо за оценку!
© 2017 - 2025, ru.myfin.by. Копирование материалов допускается только при наличии активной ссылки.