Москва
Оформили с женой карты Халва, особо не следили, пользовались. Одно время стал замечать непонятные списывания, транзакции... И вот 21 апреля списывают с обеих карт, моей и жены по 2799р. якобы за подписку Халва Десятка. Но попользовавшись этой картой мы поняли, что ничего там полезного и хоть бы чуть чуть выгодного нет! Кэшбэк копейки и то при определенных условиях. Рассрочка у партнеров 10 месяцев, но за нее ты платишь почти 3000р., посчитайте. И вот мы заявили. мы не давали согласия на эту подписку и нас даже не уведомили, «специалист» в чате отключил подписку и вернул деньги в заемные. Однако эта сумма уже оказалась разбитой на платежи по 699.75р. на 4 месяца и как заявляет «специалист» удалить это ТЕХНИЧЕСКИ невозможно. Пошли в офис банка, там «специалист» сразу «залез в танк» и понимать ничего не хотел. Позже вышел руководитель, просмотрев транзакции он согласился с нами что нужно удалить платежи в 699.75р. в четырех месяцах. Предложил написать заявление и быстро разобраться. На следующий день пришло сообщение. что обращение рассмотрено и нет возможности удалить с нас списание средств 4 месяца, но опять заверил что деньги нам вернули, мы их не видим, но они есть. И они пошли на оплату покупок, каких также не уточняется. Мы поняли. это стиль работы банка, списывать деньги со счета, одновременно распределяя плату по месяцам, потом вернуть деньги. а клиент продолжает выплачивать эту сумму. Запросили список транзакций, но нам предложили только выписку за 3000р. в которой не указаны транзакции. Третий день походов в офис не приносят результатов, готовим документы в Прокуратуру, Центробанк и суд. НЕ связывайтесь это настоящие мошенники, подстать совковым наперсточникам.
