Москва
Купила кухню в рассрочку по карте Халва. Банк одобрил рассрочку на 24 месяца. При этом никто не сообщил, что для сохранения такого срока я должна совершать не менее 5 покупок на 10000р в месяц. Я не пользовалась картой, только оплачивала рассрочку. В результате срок пересчитали с 24 на 6 месяцев. Написала в поддержку, очень любезно согласились по заявлению мне вернуть прежние условия, но в текущем месяце всё равно уже надо было оплатить увеличенную в 4 раза сумму, за это следующие три месяца могла не платить, всё было подтверждено письменно и в личном кабинете. ОДНАКО, положив на карту свои деньги, чтобы продолжать выполнять условие покупок на 10000р/месяц, обнаружила, что они «списаны в счет погашения кредита», зашла в личный кабинет и увидела, что опять всё поменялось: опять 6 месяцев и платить надо сейчас. Милые девушки в чате объяснили это «техническим сбоем», обещали всё исправить, НО деньги списаны автоматически, поэтому «вернуть не можем». Натуральное жульничество. Пожаловалась коллегам, оказалось, что многие велись на их заманухи и поимели много проблем, все отказались от их услуг
