ru.myfin.by
Лучшие курсы $ 81.2/80.39 € 92.5/92
ЦБ $ 79.1285 € 90.3770
Москва
RuMyfin
  • Курсы валют
    Курсы валют
    • Курс доллара
    • Курс евро
    • Курс юаня
    • Курс фунта
    • Курс тенге
    • Курс бел. рубля
    • Курс йены
    • Курс франка
    • Курс злотого
    • Курс лиры
    • Курс дирхама
    • Курс бата
    Курсы валют ЦБ РФ
    • Курс доллара ЦБ
    • Курс евро ЦБ
    • Архив ЦБ РФ
    • Архив доллара ЦБ РФ
    • Архив евро ЦБ РФ
    Конвертер валют
  • Кредиты
    Потребительские
    • Наличными
    • Рефинансирование
    • Онлайн-заявка
    • На карту
    • Кредитный калькулятор
    • Под залог недвижимости
    • Без справок
    • Пенсионерам
    Подбор кредита
    • Оставить заявку
    Для бизнеса
    • Для юридических лиц
    • Для ИП
    • На развитие бизнеса
    • Онлайн
  • Вклады
    Вклады
    • Калькулятор вкладов
    • Пенсионерам
    • Под высокий процент
    • Выгодные
    • В долларах
    • В евро
    • Валютные
  • Ипотека
    Ипотека
    • Калькулятор ипотеки
    • Рефинансирование
    • Без первоначального взноса
    • Кредит на квартиру
    • Военная
    • Для молодой семьи
    • Социальная
    • На строительство дома
  • Автокредиты
    Автокредиты
    • Калькулятор автокредитов
    • С пробегом
    • Без первоначального взноса
    • С плохой кредитной историей
    • Онлайн
    • Выгодный
    • Без КАСКО
    • На новое авто
  • Кредитные карты
    Кредитные карты
    • Карты рассрочки
    • Онлайн
    • Моментальные
    • Без отказа
    • Виртуальные
    • С льготным периодом
    • Без процентов
    • По паспорту
    Подбор кредитной карты
    • Подобрать карту
  • Займы
    Займы
    • На карту
    • Без отказа
    • Без процентов
    • Без поручителей
    • Калькулятор займов
    • Онлайн
    • Наличными
    • Пенсионерам
    Список МФО
    • Лайм-займ
    • Займер
    • Турбозайм
    Отзывы о займах
    • Оставить отзыв
  • Банки
    Банки
    • СберБанк
    • Банк ВТБ
    • Газпромбанк
    • Альфа-Банк
    • Россельхозбанк
    • Московский Кредитный Банк
    • Т-Банк
    • Совкомбанк
    • Отделения списком
    • Банкоматы списком
    Отзывы о банках
    • Оставить отзыв
Москва
Назад к отзывамСовкомбанкСовкомбанк
Пользователь
Иван,
Москва
1

Бардак, отсутствие клиентоориентированности

Как только стал клиентом Совкомбанк, приобретя продукт карта Халва, и тут же произошла вопиющая история. В сравнение скажу, что являюсь клиентом нескольких банков, и всё их продукты приобрёл путём курьерской доставки. Данный банк в этом отказал, и попросил приехать в офис. В офисе, как и ожидалось, пришлось отсидеть очередь. Потом началась процедура оформления, с подписанием тысячи документов, на бумажном носителе, в электронном виде, отчего сложилось впечатление, что банк специально закидывает бумагой, чтобы клиент не вчитывался, а уже начал подписывать. Через несколько дней решил воспользоваться картой, но не мог совершить покупку, так как оказалось, что на руках левая карта. Это после тысячи документов, а на руках левая карта, как просто. Звонок в банк переводит на бота, который совсем не понимает сути вопроса. После обращения в чат, который в приложении работает отвратительно и постоянно виснет, сотрудники долго отвечали, не могли понять проблему, заставляя нервничать. Всё таки в моём вопросе разобрались и вынудили обратиться в офис банка. В офисе банка пришлось отсидеть получасовую очередь, чтобы заблокировать карту и получить новую. Конечно это безобразие. После мой телефон начали бомбить звонками из банка с предложением кредита порядка 10-ти звонков. И после того как снова продиктовал им всё данных для оформления кредита, это-то после уже имеющегося оформленного у них кредитного продукта, обзвона всех родственников, работодателя, в выходной день, учитывая ничтожность суммы кредита, отказали. Скажу, что тысячу раз пожалел, что связался с этим банком, и если бы знал, что у них происходит, то обходил бы Совкомбанк стороной

Кредитные карты
06.10.2024
Отзыв полезен?:
7
0
Совкомбанк
1
(100 отзывов)
  • iconПотребительские кредиты
  • iconАвтокредиты
  • iconИпотека
  • iconКредитные карты
  • iconКредиты для бизнеса
  • iconКурсы валют
  • iconОтделения
  • iconБанкоматы
Оставить отзыв
ru.myfin.by
  • О нас
  • Реклама
  • Контакты
  • Вики
  • Пользовательское соглашение
  • Авторы
  • Карта сайта
Наш рейтинг
Очень плохо
Плохо
Нормально
Хорошо
Отлично
4.3 из 5 (768 голосов )
Спасибо за оценку!
© 2017 - 2025, ru.myfin.by. Копирование материалов допускается только при наличии активной ссылки.