Т-Страхование

В данном банке оформила полис ОСАГО. Хочу оставить честный негативный отзыв. Такого ужасного обслуживания я не встречала еще нигде. У меня случилось ДТП, в меня въехала женщина. Повреждение - правая задняя дверь и крыло над колесом, вмяло сильно. Мы с виновником составили европротокол (в момент ДТП я не осознавала масштаб причиненных повреждений) Далее я отправила европротокол, фото и видеофиксацию ДТП своему страховщику. После чего недели 2 моя заявка висела в стадии рассмотрения и со мной никто не связывался. Далее, мне было одобрена выплата - 48 500руб. Я отправила заявку на пересмотрение, так как я сама ездила в автосервис и спрашивала, сколько будет стоить ремонт, где мне обозначили стоимость от 200 000руб. Пока моя заявка была на пересмотрении, я звонила и уточняла по результату у своего менеджера Полины, которая мне только отвечала, что нужно ждать.В какой-то день, я попала на другого менеджера, который мне сказал, о том, что создавалась заявка на осмотр моего транспортного средства, на который я не приехала, О КОТОРОМ МНЕ НИКТО НИКАКИМ ОБРАЗОМ НЕ СООБЩИЛ. Новый менеджер Анастасия, зачем то начала мне рассказывать, что прошлого моего менеджера Полину уволили, (зачем мне эта информация, что за психологические приемы???) и больше 48 500руб. выплаты мне не одобрят, так как я в течении 15 минут не отправила фото европротокол а и фото ДТП через специальное приложение. Про данное правило естественно нигде написано не было, когда я страховалась, и узнала я о нем впервые. Не только я была в шоке с нового правила «15 минут и спец. приложение». Я обратилась к юристу, который мне ответил, что не 15 минут дается, а 3 дня. Но мою заявку специально так долго обрабатывали и об этом правиле мне никто не говорил специально, что бы денег не платить за ремон)) Для чего нужны страховки и страховые?? Для того, что бы гаишники не штрафовали?? Я в ужастном шоке от того, что произошло. Я очень жалею, что связалась с этим страховщиком.. Такого врагу не поделаешь. Разборки длятся уже второй месяц... И ремонтировать мою машину они естественно не хотят, говорят о том, что мне нужно будет доплачивать из своего кошелька.Крайне не рекомендую страховаться в Т-Банке. Я, мой муж и наши знакомые и друзья, никогда в жизни больше не свяжутся с данным страховщиком. Они посмотрели в живую как страховая решает проблемы на моем примере и такого себе не желают.