Отзывы о Транскапиталбанке в Москве

Пришла в обеденное время, думала, будет очередь, но приняли сразу. Сотрудница вежливо рассказала про разные варианты вкладов, помогла посчитать, какой будет для меня выгоднее с учетом моих целей

Пользуюсь разными продуктами банка, и вкладом и кредитом. Могу отметить стабильно высокое качество обслуживания как в офисах, так и дистанционно

Открывал тут накопительный счет. Понравилось, что нет никаких звездочек в договоре. Процент начисляется на ежедневный остаток, причем выше чем во многих банках

Настроила кешбэк на свои самые частые траты, и теперь каждый месяц возвращается приятная сумма. До этого пользовалась картой другого банка, где кэшбэк был навязан на совершенно ненужные мне категории

Брал ипотеку в ТКБ, процесс прошёл проще, чем ожидал. Раньше в другом банке с этим замучился: справки, подписи, всё растянуто на месяцы. Здесь сделали всё за пару недель. Менеджер помог собрать документы, подсказал, что можно оформить онлайн, чтобы не ездить в офис по мелочам. Ещё предложили льготный период, так что в первое время платежи были меньше, это очень помогло, пока мы делали ремонт.

Взял у них кредит. Условия обычные, ничего сверхвыгодного. Плачу вовремя, никаких сюрпризов пока не было

За последние полгода несколько раз звонил в поддержку по разным вопроса

Очень доволен поддержкой - позвонил, мне сразу помогли решить проблему. Не надо было бегать по отделениям или ждать ответ по почте

У меня была задача продать квартиру, под залог которой был взят кредит 10 000 000. Достаточно не простая ситуация, в которой кроме продавца очень сильно волнуется покупатель. Что-бы сделка не сорвалась, она должна быть идеальной, спокойной и хорошо подготовленной. Подготовка к сделке началась с общения с Сухоруковой Натальей. Она большая умница, работает грамотно, чётко ,и своевременно дает обратную связь. У нас была проблема с покупателем, пришлось сделку переносить, менять время и дату. Все изменения прошли гладко, без «нервов». В день Сделки, Наталья нас встретила очень доброжелательно, представила нас Лушиной Елене, которая блестяще провела сделку. Она вела себя так, что ни у продавца, ни у покупателя не было повода сомневаться в качестве сделки и в заявленных сроках регистрации. Так-же банк должен был снять обременение с объекта. И это было сделано в кратчайший срок. Моя благодарность руководству банка за качественную работу сотрудников, а Наталье и Елене за их профессионализм и доброжелательность. Желаю банку процветания! Марина

Получила с курьером дебетовую карту.Курьер толком ничего не объяснила.Подозреваю что курьер сама ничего особо не знает.Не успела зайти в л.к.вижу долг 99 руб за смс оповещения.Горячая линия и тех поддержка не компетентны.Говорят что надо подождать минутку-ждешь полчаса.Ужас.Ни с одним банком таких проблем нет.За час потраченного времени добилась того что составила обращение и мне в течении 30 дней должны ответить.Вернут ли 99 рублей за не нужные для меня смс-не знаю.Да.Еще отключили их.Но надо будет проверить.Впечатление-один негатив.Все где то консультируются.Это я про гор.линию.Отзывов никог...Читать далее