Отзывы о Транскапиталбанке в Москве

Банк ТКБ приятно удивил. Заказал карту с кэшбэком, открыл накопительный счет и пользуюсь онлайн-банком. Менеджер офиса помог разобраться с разными вариантами, подсказал, как лучше организовать накопления. Очень удобный и человечный подход

У вас в отделениях действительно нет очередей, по крайне мере в том, куда я хожу. Все вежливые, специалисты грамотные. Последний раз консультировалась по вкладам, девушка всё доходчиво объяснила, помогла сравнить доходность. Никакой задержки в обслуживании не заметила

Пользовался услугой реструктуризации ипотеки, когда попал в трудную ситуацию. Банк пошел навстречу, воспользовались их программой с льготным периодом. Это помогло перегруппироваться

Заказывала дебетовую карту с доставкой. Привезли в удобное время для меня. Теперь управляю всеми лимитами и отслеживаю расходы в приложении. Пока все хорошо

Карту привезли домой, без переносов и звонков по сто раз. Подключил кешбэк под свои траты, пользуюсь каждый день. Пока всё ок

Просто проконсультироваться приходил по потребительскому кредиту, не собирался сразу брать. Девушка-консультант подробно всё разъяснила, нарисовала графики платежей с разными сроками. В итоге я неделю подумал и вернулся. Одобрили быстро, как и говорили.

Каждый месяц плачу за интернет, мобильную связь и детский сад. Сделал в онлайн-банке ТКБ шаблоны для этих платежей, теперь не приходится каждый раз вбивать реквизиты. Удобно

Как-то раз потеряла карту вечером. Паника, конечно. Позвонила в поддержку, карту заблокировали за минуту, пока я была на линии. Утром пошла в офис, мне сразу оформили новую, получила от курьера через пару дней. Деньги, естественно, в безопасности.

Недавно столкнулся с мошеннической попыткой списания. Позвонил в службу поддержки ТКБ - карту заблокировали мгновенно. На следующий день выпустили новую с доставкой в офис. Работают очень оперативно

В сложную ситуацию на работе попал, платить ипотеку стало нереально. Не скрою, боялся идти в банк, думал, начнут давить. В ТКБ выслушали, попросили справку о снижении дохода и предложили вариант с уменьшением платежа на полгода. Без скандалов, всё по-человечески. Очень поддержали в трудный момент.