Россия
У вас в отделениях действительно нет очередей, по крайне мере в том, куда я хожу. Все вежливые, специалисты грамотные. Последний раз консультировалась по вкладам, девушка всё доходчиво объяснила, помогла сравнить доходность. Никакой задержки в обслуживании не заметила
Пользовался услугой реструктуризации ипотеки, когда попал в трудную ситуацию. Банк пошел навстречу, воспользовались их программой с льготным периодом. Это помогло перегруппироваться
Заказывала дебетовую карту с доставкой. Привезли в удобное время для меня. Теперь управляю всеми лимитами и отслеживаю расходы в приложении. Пока все хорошо
Карту привезли домой, без переносов и звонков по сто раз. Подключил кешбэк под свои траты, пользуюсь каждый день. Пока всё ок
Просто проконсультироваться приходил по потребительскому кредиту, не собирался сразу брать. Девушка-консультант подробно всё разъяснила, нарисовала графики платежей с разными сроками. В итоге я неделю подумал и вернулся. Одобрили быстро, как и говорили.
Каждый месяц плачу за интернет, мобильную связь и детский сад. Сделал в онлайн-банке ТКБ шаблоны для этих платежей, теперь не приходится каждый раз вбивать реквизиты. Удобно
Как-то раз потеряла карту вечером. Паника, конечно. Позвонила в поддержку, карту заблокировали за минуту, пока я была на линии. Утром пошла в офис, мне сразу оформили новую, получила от курьера через пару дней. Деньги, естественно, в безопасности.
Недавно столкнулся с мошеннической попыткой списания. Позвонил в службу поддержки ТКБ - карту заблокировали мгновенно. На следующий день выпустили новую с доставкой в офис. Работают очень оперативно
В сложную ситуацию на работе попал, платить ипотеку стало нереально. Не скрою, боялся идти в банк, думал, начнут давить. В ТКБ выслушали, попросили справку о снижении дохода и предложили вариант с уменьшением платежа на полгода. Без скандалов, всё по-человечески. Очень поддержали в трудный момент.
ТКБ пока не сильно на слуху, но лично у меня впечатление положительное. Не было очередей, сотрудники толковые, продукты гибкие подстраиваются под клиента. Вклад, карта, кредит - всё взял в одном месте, удобно следить через онлайн-банк
На этой странице можно изучить актуальные отзывы клиентов ТрансКапиталБанка о работе финансового учреждения. Изучите впечатления об обслуживании, выдаче ипотеки, автокредита, потребительского кредита либо кредитки.
Если вы хотите поделиться мнением о работе ТрансКапиталБанка, нажмите «Оставить отзыв», заполните контактную информацию, добавьте свой отзыв. Вы можете поблагодарить, пожаловаться или предложить что-то, ваш опыт будет полезен посетителям нашего сайта.
