Россия
Пользуюсь услугами ТКБ больше восьми лет с момента переезда в Россию. Все всегда отлично, никаких проблем
Банк ТКБ понравился индивидуальным подходом. Оформила вклад и дебетовую карту, всё подстроено под мои потребности, можно менять срок вклада, процент, кешбэк по карте. В других банках такое не видела. Менеджеры компетентные и реально помогают разобраться со всеми нюансами
Когда впервые зашел в офис ТКБ, испытал культурный шок) Тихо, спокойно, менеджер разговаривает с тобой, а не смотрит в монитор
С приложением всё в целом удобно, для основных задач всё есть: переводы, оплата, управление картой. Интерфейс простой, не надо долго искать нужную кнопку. И ещё нравится, что можно быстро заблокировать карту, если потеряешь
Позвонил на горячую линию, чтобы уточнить лимиты на снятие. Ответили за 30 секунд. Живой человек, не робот. Вопрос решил
За последние полгода несколько раз звонил в поддержку по разным вопроса
Очень доволен поддержкой - позвонил, мне сразу помогли решить проблему. Не надо было бегать по отделениям или ждать ответ по почте
Получила с курьером дебетовую карту.Курьер толком ничего не объяснила.Подозреваю что курьер сама ничего особо не знает.Не успела зайти в л.к.вижу долг 99 руб за смс оповещения.Горячая линия и тех поддержка не компетентны.Говорят что надо подождать минутку-ждешь полчаса.Ужас.Ни с одним банком таких проблем нет.За час потраченного времени добилась того что составила обращение и мне в течении 30 дней должны ответить.Вернут ли 99 рублей за не нужные для меня смс-не знаю.Да.Еще отключили их.Но надо будет проверить.Впечатление-один негатив.Все где то консультируются.Это я про гор.линию.Отзывов никог...Читать далее
Как Тинькофф ушёл из банка так сразу началась какая то хрень с банком . Банк уже не тот.НЕДОСТАТКИ:Нет отделений банков, менеджеры типо личные ничего решают, банк вас может подставить в любой момент без объяснения причинЗдравствуйте читатели, расскажу вам историю, которая приключилась с нами прямо в канун нг 2022, мы выиграли тендер, исполнили его нам нужно было дождаться только перечисление. И тут банк организует какую проверку запрашивает какие документы, и бам без объяснения причин блокирует нам счета, и всё перед новых годом когда и идёт активная торговля мы, вообще со всех сторон белая ор...Читать далее
Пользуюсь интернет банком ТКБ экспресс. Удобно совершать переводы. Да и вообще в целом помимо переводов удобно пользоваться
Если вы в поисках отделения ТрансКапиталБанка для обслуживания, стоит изучить отзывы клиентов банка о комиссиях, скорости проведений операций.
Добавьте свой отзыв об обслуживании в Транскапиталбанке, если у вас есть положительной или отрицательное впечатление, пожелания по работе банка. Нажмите «Оставить отзыв» и добавьте свое мнение, которое будет полезное для наших пользователей.
