Отзывы об обслуживании в банках в Ростове-на-Дону

Все началось 14 июля 2026 года, когда в приложении Т-банка в разделе кэшбека я увидел предложение с кэшбеком 50% на покупку в сервисе доставки Чиббис.Банк предлагал к возврату 850 рублей, что было действительно интересноТут же я сформировал заказ через приложение Т-банка в приложении Чибиса на 1700 рублей, в надежде получить ожидамемые 850 рублей кэшбека, и что же?Были начислены жалкие 17 рублей))))) На мое обращение в поддержку, мне начали шаблонно отвечать по скриптам, типа да, мы Вас понимаем, мы все сделаем, мы проведем проверку и что же? Первая проверка захлебнулась. Уведомл...Читать далее

Оформил в Совкомбанке вклад на неплохую сумму. Банк после предложил карту с особыми улучшенными условиями. Для их сохранения нужно держать на счетах в банке общую сумму более 2 млн. руб. С такой картой максимум кешбека , выше ставки по вкладам, выше % кешбека и много других привелегий.Обслуживание стоит 0 руб. Я однозначно буду пользоваться такой картой.

стало неудобное меню с вашим ии

Взяла потребительский кредит. Естественно, Альфа-банк по умолчанию «вкрутил» страхование жизни - без страховки ставка значительно выше. Менеджер при оформлении кредита сказала, что при досрочном погашении кредита сумму страховки можно вернуть. И вот тут начинается самое интересное. Кредит погасила досрочно, за короткий срок. Для возврата страховки нужно обращаться на горячую линию «Альфа страхование - Жизнь». Пройти через автоматическое меню, где спустя 10 минут переходов по кнопкам, в самом конце, бот ДИКТУЕТ по буквам ссылку, которую нужно ввести в браузере, чтобы попасть в форму отказа от с...Читать далее

Не так давно обратился в банк по вопросу замены карты, так как старая перестала работать карта и не было возможности привязать ее к телефону. Сотрудник в отделении для замены попросил только паспорт и за минут 20 выдал мне новую карту, также помог данную карту привзять к телефону, остался очень доволен обслуживание.

В последнее время мне стало трудно разбираться в дополнительных условиях всяких финансовых вложений. Благодарю оператора Светлану в офисе на проспекте Ленина 103 за консультацию и помощь в открытии ПДС. Всё получилось, составила мне персональный график, объяснила максимально подробно всё

Обратился около месяца назад в отделение банка по вопросу замены карты, так как старая карта пришла в негодность и уже не работал чип бесконтактной оплаты, сотрудник очень все быстро сделал, за минут 15 мне выдали новую карт, а также помогли привязать новую карту к приложению. Остался очень доволен обслуживанием в отделении банка.

12.03.2026 года в районе 9-10 часов по телефону 0321 была подана заявка на некорректную работу кассового аппарата (кассовый аппарат в аренде у СберБанка). Прибывший на место в районе 12-13 часов инженер, сообщил, что у кассового аппарата разрядился аккумулятор, сменив неработающий аккумулятор на такой же не работающий, инженер отправился решать нашу проблему. 13.03.2026 до 17.00 никто из сотрудников банка не выходил на связь. После звонка на 0321, перезвонил инженер и сообщил,что на складе аккумуляторов нет, кассовый аппарат старый, необходимо его заменить. Было согласовано время 14.03....Читать далее

Никогда не сталкивалась с некомпетентностью и грубостью специалистов, но обращение в поддержку ВТБ дало мне такой опыт. На мой вопрос по блокировке онлайн банка не дали ответа, просто нет решений, чтобы этого избежать. Когда попросила рассторонуть сотрудничество, оператор Ирина сообщила, что вряд ли моё обращение будет одобрено. Очень странное отношение к клиентам!

Хочу оставить свой отзыв о банке ВТБ. Раньше проблем с ним не было от слова совсем, но в один прекрасный момент, собралась я зайти в мобильный банк от ж ВТБ онлайн, а он заблокирован. Я позвонила по номеру 1000 ИИ помощник ЛЕО ответил, что нужно лично обратиться в офис банка. Я поехала в офис, там мне сказали, что банк заблокировал меня и карту по 115(подозрительные переводы, типа я мошенница))). Сотрудница банка меня начала расспрашивать по последним операциям , кому и на что я переводила деньги ( а именно брату с одной фамилией-1000рублей,от ФСС за больничный мне перечислил 1972 рубля и на п...Читать далее