Отзывы об обслуживании в банках в Ростове-на-Дону

Сплошной обман! Ничего банк не возвращает , каждый раз дозваниваюсь по 40 минут и говорят, что сбой в системе, Вам вернут, но вот уже пол года ничего так и нет. В чате вообще не отвечают ни на какие вопросы. Зато все время предлагают оформить кредит ))) самый худший банк

Заблокировали карту после СБП перевода себе из другого банка. В другом банке были проблемы с СБП переводами свыше определенной суммы. Пришлось переводить себе эту сумму несколькими переводами по СБП. ЦБ никак не ограничивает сумму переводов до 30 млн. руб. себе из другого банка, ни количество таких переводов. Однако Газпромбанк заблокировал мою дебетовую карту. Чат пожжержки банка отказался решить вопрос по разблокированию карты. Направили в офис банка с паспортом. 31 августа, суббота. Отделения уже все закрыты. Планировал открыть вклад в этом банке, чтобы начисление процентов началось уже с 1...Читать далее

В апреле 24 года я вошла в процедуру реструктуризации долгов. Зарплату я получаю на карту Хоум Банка. В мае 24 года мои карты, в том числе карта Хоум Банка были заблокированы в рамках процедуры. 5 Июня я получила согласие своего финансового управляющего на выдачу средств в размере 50.000 Рублей. 10 Июня мной была получена зарплата на карту Хоум банка. 12 Июня я пошла в отделение банка по адресу г. Ростов-на-Дону, пр-т Комунистический д. 27, Которое было закрыто в связи с тем что Хоум Банк выкупил Совкомбанк. И нужно было идти в отделение Совком банка, там же по адресу г. Ростов-на-Дону, пр-т К...Читать далее

за 3 дня уведомили банко снятие наличных, уточнили дату и место.При снятие денег заблокировали карту, в результате потеряли более 2х часов на попытки дозвониться оператору ,переписку в чате и пререкания с сотдрудниками банка. В результате оператор в чате указал ,что разблокировать могут сотрудники банка, и только увидев переписку они начали разблокировать карту. Результат потеряно более 2х часов и нервов.

отвратительно отношение к клиентам на Красноармейской, стоят три девицы, типа направляют клиентов. Просидев больше часа, напомнила о себе(!), на что получила ответ «я забыла»

Очереди на пару часов. Сотрудники совсем молодые, неопытные и неграмотные Сотрудник Ростовского офиса Панкратова Анна на Буденновском за 2 моих посещения не смогла даже активировать карту, называет посетителей дураками и заявляет,что ничего плохого нет, что для активации карты люди вынуждены приезжать в офис за жутким замским обслуживанием несколько раз. Набирать для работы с людьми в крупнейшем банке страны хамских малолеток, не знающих свою элементарную работу, но оскорбляющих пожилых клиентов - это надо уметь

Благодарю оператора с №02087 и оператора с № 00594 за отличное обслуживание и грамотное разъяснение.

Добрый день, Игорь Владимирович!Наше предприятие ООО «***» хотело бы выразить огромную благодарность вашим сотрудникам, за их слаженную, четкую, быструю и безошибочную работу. С 2021 года наше предприятие имеет заплатанный проект в вашем банке с двумя сотрудниками банка мы общаемся систематически - это Ша***ов Дмитрий Рабоеви (Управление корпоративных продаж в сети) и Зи***вич Алиной Сергеевной (Директор по продажам отдела корпоративных продаж №2). Спасибо Вам, за квалифицированных сотрудников.С, Уважением! Начальник отдела кадров ООО «***»Т.С.Ша***лий

Альфа-Банк самый ужасный банк в России. Оплату по qr коду в приложении не мог провести часа четыре. То отказ, то интернет, то ошибка сервиса. После оплаты нет справки, документа об операции. Как это сделано во всех нормальных банках. Дозвонится в банк просто нереально. Чат с банком, переписка с дебильным роботом. Так никто и не ответил. Очень сильно разочарован в этом банке! Никому не рекомендую этот банк! У меня еще много негативных историй связанных с этим банком. Про кредиты, про звонки, отношение к клиенту и т.д. в офисе просидел час пока кто-то соизволил уделить мне внимание. Жесть, жуть.

не когда не покупайте по карте втб товар с гарантией,***рен вам что вернут,хотя компания у которой вы покупали деньги им вернула.ПРОВЕРЕНО.