Отзывы о банках в Самаре

Горгазбанк (так его называю) снизил лимит по кредитной карте на 79 тр (карта была на 80 тр)! То есть оставили мне целую тыЩу!!!! И это все потому, что не нужны банку клиенты, которые своевременно вносят платежи! Не рекомендую эту шарашкину контору

Здравствуйте. Нечаянно потерял 14.07.2026г зарплатную карту(как позже выяснилось- на балконе), перевёл деньги, заблокировал, заказал перевыпуск(оператор подтвердил изготовление в течение двух суток). Тут же сняли 190р, а затем ещё 500р(давненко выбрал один из вариантов пластика- теперь его ,как личный портрет, стали считать индивидуальным дизайном- хотя в приложении за повторение дизайна плата не взымается). По телефону возврат 500р не смогли оформить- пришлось ехать в офис. Там почему-то оформили заявку на возврат и 190р и 500р, деньги тут же вернули. Но заявка будет рассматриваться 26.07.202...Читать далее

Оформила карту Апельсин от Альфа банка, ради привлекательного кэжбэка и сдуру перевела туда деньги. Карту мне не принесли, дееьги в личном кабинете вижу а пользоваться не могу. Придется идти в банк

Я картой Халва оплачиваю на различных ресурсах, приходится ее привязывать. Во избежание ненужных списаний захотелось эти привязки (подписки) посмотреть и удалить ненужные. С этим вопросом обратился в чат поддержки банка, там мне предоставили подробную инструкцию, как это сделать. Оказалось, что их можно удалить в профиле в личном кабинете. Очень удобная функция.

9 июня 2026 года обратилась в службу поддержки банка, чтобы уточнить, как можно использовать накопленный кэшбэк. На мое обращение ответила специалист Алина. Она подробно проконсультировала меня и объяснила, что бонусные баллы можно обменять на рубли по курсу 1 балл = 1 рубль. Также сотрудник рассказала, где в мобильном приложении находится нужный раздел, и пошагово объяснила, как выбрать покупку для ее возмещения накопленными баллами. Во время консультации Алина также сообщила, что компенсировать можно только покупки, совершенные у партнеров программы за последние два месяца. Дополнительно она...Читать далее

Как то хотел сделать переводы другим людям, не получилось, обратился в чат поддержки, там мне пояснили, что у меня стоит лимит 150 тыс р на переводы по карте и подсказали как увеличить его до 300 тыс р в день и столько же в месяц, что я и сделал в настройках самой карты, это максимум по карте Халва на переводы другим людям. Получилось сделать перевод.

Я регулярно делаю покупки в Пятерочке, это мой любимый супермаркет. И качество нормальное, и цены приемлемые. Плюс я еще настраиваю там любимые товары, за которые больше начислений каждый месяц. А тут увидела что бывает специальная карта для покупок в Пятерочке и Перекрестке. Она бесплатная и я решила попробовать. Очень выгодно это оказалось, а если тратить больше 10000 в месяц, то кешбек повысят на 1%! А я конечно столько трачу. Так что рекомендую если часто затариваетесь в этой сети

Всегда хотел иметь заначку на всякий случай. Накоплений нет, доход пока маленький. Не могу отложить нормально. Поэтому взял кредитку. Чтобы в трудную минуту без денег на мель не сесть. Решил брать в Альфа банке, на работе многие так уже делали. Мне одобрили сто восемьдесят тысяч. Для меня это нормально, я согласился на такой лимит. Давали по паспорту, ничего лишнего не спросили. Так легко, я даже удивился. Карту получил в тот же день в отделении, куда обратился. Она пока лежит, не пользовался. Зато на душе спокойнее. А когда придет время тратить, знаю про 100 дней без процентов.

Помимо карты Халва я еще открыл виртуальную дебетовую карту прямо в приложении. Изначально она была с выбором категорий кэшбэка, каждый месяц я выбираю несколько категорий. Но оказалось, что можно менять тариф карты на кэшбэк 2% на все или на процент на остаток. Получается универсальная карта, я теперь буду иногда менять тариф.

За год после моего переезда, я успела побывать не в одном офисе альфа банка в МСК. Бывала как и в ближе центральных офисах, так и за мкадом. Делюсь опытом по сервису.Первое, что выделяется - электронная очередь. Я пока нигде раньше не встречала такого, чтоб персонал сам мог к тебе подойти (не только тот который талон выдает).Второе - индивидуальный подход. Я была по разным вопросам и всегда чувствовала, что решение предлагают именно под мой запрос и стараются подобрать оптимальные предложения.Третье - вежливость. Да, было бы странно услышать хамство клиенту, но здесь общение прям приятное. В о...Читать далее