Москва
Я уже не первый год пользуюсь услугами этого банка и не раз доводилось общаться с сотрудниками, как вживую, так и через звонки и сообщения в чате. И что хочу сказать, что здесь с этим полный порядок. Бывала в разных офисах, но везде обслуживание одинаково качественное, сотрудники внимательно тебя слушают и дают ответы не просто по шаблону, а действительно под твою ситуацию, они реально находят лучшее решение и причем делают это довольно быстро.Через мобильный банк же они отвечают в чате быстро, а если звонишь, то всегда получаешь не только ответ на свой вопрос, но и хорошую связь со спецом, без лишних задних шумов и долгих звонков. Так что если у вас возник вопрос, то в альфе вас обслужат как надо
