Москва
Редко оставляю позитивные отзывы, но в этот раз хочу поделиться своими впечатлениями об Альфа-Банке, потому, что приятно удивилась уровню сервисаПришла по довольно простому вопросу, но сотрудница встретила меня очень профессионально и внимательно, что сразу распологает. Никакого ощущения, что ты здесь лишний и мешаешь человеку работать как в каком нибудь учреждении. Подробно, понятным языком, без сложных банковских терминов она объяснила мне все подробности. Для меня это важно тк вообще не особо разбираюсь во всех этих финансовых нюансах, но после консультации всё стало предельно ясно. Для меня это главный показатель профессионализма. Единственное, ожидание в очереди немного затянулось. Похоже из за того, что я пришла в районе семи вечера. Понимаю, что такое бывает, но всё равно немного неудобно, когда приходишь после работы и хочется решить вопрос побыстрее. Ещё заметила, что интерьер отделения немного простоват, не хватает какой-то современной атмосферы как в других офисах Альфы, где все сидят за столами, много зелени, стекла и тд.Но всё это такие мелочи на фоне общего впечатления! Банк реально крутой, и я искренне рада, что стала его клиентом. Надеюсь, что в будущем не подведет.
