Омск
Мною была закрыта ипотека, согласно графика платежей в октябре 2023 года. До мая мне была не актуальна справка, о выплаченной ипотеке. При заказе справки через приложение банка. На эл почту пришла справка, в которой была инфо остаток задолжности 77тыс. Справка по кредиту_953-ИП_Ф-07_***7579. Откуда вообще могла появится какая-то задолжность, если платежи вносились строго по графику, ежемесячно. В приложении банка, точно также инфо, что кредит ипотека 0. График всё по 0. Никаких просрочек они более на такую сумму! При составлении обращения в банк, для пояснения данного вопроса. Банк...Читать далее
23.05.24г. на счет поступили 20500 руб. от неизвестного мне Дмитрия Сергеевича Ю., а через некоторое время пришла СМС о снятии 22300 руб., неизвестной мне Зуевой Оксаной А. 24.05.24г. обратился в ГПБ с заявлением(***020) и через несколько дней получил отказ на основании пп 5.1.17 и 5.1.18 «Условий использования банковских карт Банка ГПБ (АО)», похоже, что никто разбираться не стал, ограничившись отпиской «сам дурак». Вопрос даже не в сумме ущерба, а в отношении банка к клиентам и защите других от возможных краж денег со счетов. Надеюсь, что потенциальные клиенты, прежде чем положить «свои кровные» на их счета, задумаются о их сохранности.
Невозможно войти в личный кабинет. На мой номер телефона код не приходит. Звонила на горячую линию, сказали, что карта возможно привязана к другому номеру телефона. Но у меня только один номер. Тут же сделали вид, что меня не слышат. Сегодня в третий раз пойду в отделение по одному и тому же вопросу. Если бы не дивиденды акций Газпрома, то не стала бы связываться с Газпромбанком.
Ходила в омское отделение забрать вклад по доверенности.Таким в первый раз занималась, если честно, очень переживала. Администраторка вежливо встретила, проводила к менеджеру. Никаких лишних вопросов не задавали, лишних бумаг тоже не требовали. Давушки заметили мою растерянность и даже подбодрили, а ведь выглядело так, будт я неопытная мошенница на задании) Все прошло легко, вклад забрала и даже проконсультровалась по поводу личного вклада, может сама открою.Спасибо за такой прием!
.!.Отвратительная работа ,и приложения телекард и всего что касается входа в ЛК!!!
На этой странице можно изучить актуальные отзывы клиентов Газпромбанка о работе банка в Омске. Выберите свой город и узнайте впечатления об обслуживании, выдаче потребительского кредита, ипотеки, автокредита либо кредитки.
Если вы хотите поделиться мнением о работе Газпромбанка, нажмите «Оставить отзыв».
