Отзывы о МТС-Банке в Нижнем Новгороде

01.12.22 при попытке осуществления перевода денег с баланса телефона на карту (свою) обнаружил запрет на переводы. Позвонил оператору - сказали придти в офис. В офисе написал заявление на разблокировку. О причинах блокировки внятного ответа так и не получил. В нарушение законодательства заблокировали без указания причин и времени блокировки. Далее сотрудники потребовали документы о происхождении средств (выписки скарт с которых пополнял сотовый, с карты куда выводил), что так же противоречит действующему законодательству. (Контролю подлежат операции свыше 100000 рублей), это касаемо баланса мобильного. Ладно, документы по электронной почте отправил. Вначале писали, что срок 60, потом 30, потом якобы заявка в приоритете и срок 8 дней. Потом пришёл отказ, с просъбой придти в офис вновь, актуализировать паспортные данные... Да и документы я якобы не предоставил, хотя есть скрины, где поддержка МТС мне отвечала, документы получены, срок рассмотрения 8 дней. Почитав отзывы в интернете я увидел кучу отзывов на эту тему. МТС массово людям деньги блокирует. Разблокировать у людей получается только после жалобы президенту, жалобы в ЦБ РФ, прокуратуру. Написал жалобы. На 27.12.22 МТС мне номер так и не разблокировали. Якобы подозрение на мошенничество. Хотя карты пополнения и вывода всё на моё имя. Ходить в офис по 100 раз и объяснять что то их некомпетентным сотрудникам нет времени и желания. Поддержка в чате то же не в адеквате. Никто ничего не знает. Вообщем это самый худший банк из тех с которым сталкивался. Судя по отзывам блокируют людям и дебетовые карты, и кредитные.. Отзывов много. Не банк, а днище какое то. Если не хотите потерять деньги и нервы - не связывайтесь с данным банком и их сервисом МТС деньги. При всём при этом деньги можно тратить на услуги их связи.....

летом 2021 года брала кредит чтоб закрыть кредитную карту. предложили хорошую процентную ставку примерно в 11%. при подписании документов на кредит проконсультировалась с сотрудником по возврату страховки. сотрудник любезно объяснил, что если я сделаю возврат страховки в течении 14 дней, то процентная ставка у меня увеличится примерно на 5%. Она сказала что сейчас вступил в силу новый закон и если я планирую досрочно погасить кредит, то лучше вернуть деньги по страховке за неиспользованный период. я несколько раз ее переспросила - она подтвердила информацию. в декабре 2021 года кредит я закрыл...Читать далее

Никогда не берите кредиты в МТС банке.Однажды возникла такая ситуация, когда по состоянию здоровья не смог оплачивать кредит, возникла просрочка на полтора месяца. Так вот Банк МТС что сделал: в лице начальника отдела взыскания задолженности - В*** Михаил Сергеевич, начал звонить с угрозами, приехал по адресу проживания, начал угрожать. Спрашивал когда будет оплата, на ответ, в течении месяца, его видимо это не устроило, приехал и расклеил по подъезду объявления, что я «свинья имеющая задолженность», как обидннная девочка расклеил, и убежал, симку с которой ранее звонил заблокировал и пропал о...Читать далее