Отзывы о ОТП Банке в Москве

Добрый вечер! Решил написать отзыв об ОТП Банке. Вернее о том, как банк вводит своих клиентов в заблуждение и нагло их обманывает. Уже долгое время пользуюсь дебетовой картой этого банка. Иногда трачу по ней не маленькие суммы. Кэшбэк в некоторых категориях достигает трёх процентов. Согласитесь, в наше время это хороший кэшбэк. И вот! Сегодня в приложении мне попалась реклама. Называется: «Удвоим кэшбэк». Слово « удвоим» я думаю понимают все. Если 1000 р то будет 2 тысячи. ООО, как хорошо, подумал я. Иногда в месяц у меня кэшбэк достигает 3000 бонусных рублей. Размышляя логично, по этой акции я должен получить 6000. Не правда ли, просто отличная прибавка к пенсии! Но, не тут то было! Пройдя далее по этому баннеру и вижу уже новую информацию. Удвоенный кэшбэк не может достигать 500 бонусных рублей. А, забыл ещё сказать, что максимальный кэшбэк по моей карте не должен превышать 3000 бонусных рублей. Понимая, что шести тысяч мне уже не светит, думаю, а давай соглашусь на дополнительные 500. Но так, как я по собственному опыту знаю, что надо тщательно всегда читать условия разных акций, захожу в этот раздел. Начинаю читать. И, что вы думаете!? Опять сюрприз, только не приятный. Оказывается что по этой акции размер бонусных рублей по карте и дополнительных, якобы удвоенных, не может превышать трёх тысяч. Вы серьезно!????? Получается, я потратил по карте свои деньги. Мой кэшбэк дрстиг 3000 рублей. Я уже согласился на дополнительные 500, но мне говорят, а нет! Много захотели! Весь кэшбэк не больше 3000 в месяц. Получается, что мы вам не только не удвоим его, но даже не начислили дополнительные пятьсот. Ну не обман ли это?! Почему на главном баннере нельзя сразу написать, что мы удваеваем сумму в 500 бонусных рублей. Тогда не будет никаких вопросов! А так, это просто обман и введение в заблуждение своих клиентов. Пиарщики и маркетологи банка ОТП, вы не удваете кэшбэк вы удваете только сумму в 500 бонусных рублей. Тогда так и пишите! Это высшей пробы не профессионализм. Осадок такой, что хочется закрыть все продукты банки и убежать от вас! Стыдно! А, главное, противно!

Самый отвратительный банк – ОТП банк. Никогда, больше не связываться и не порекомендую знакомым. Ужасно всё, от условий, до очередей, сотрудников отделений, техподдержки и горячей линии по телефону. Истину не узнаешь никогда, все предоставляют разную информацию. Взяла рассрочку на образование через этот горе-банк. Решила погасить досрочно, но не тут-то было, пополнение счета только с карты другого банка с огромной комиссией. Нужно с наличкой приехать в отделение и через кассу и внести на счет. Отсидев огромную очередь, я внесла деньги через кассу (в банке в очереди я провела 3 часа, визит был...Читать далее

НЕПОНЯТНО КАК СТРОИТСЯ РАБОТА ДАННОГО БАНКА - НО ТАМ ТОЧНО ВСЕ ПРОТИВ ЛЮДЕЙ, ОБКРАДЫВАЮТ БИЗНЕС НАГЛЫМ ОБРАЗОМ, МЕНЕДЖЕРЫ ХАМЯТ, СОТРУДНИКИ ВЭД ХАМЯТ, НИКОГДА НЕ СВЯЖУТСЯ С ТОБОЙ И НЕ ИЗВЕСТЯТ ОБ ОТКЛОНЕНИИ ПЛАТЕЖА, НО СВОИ КОМИССИИ ОБЯЗАТЕЛЬНО СПИШУТ. НЕ ПИШУ НИКОГДА ОТЗЫВЫ - НО НА ЭТУ ПОМОЙКУ СЧИТАЮ НЕОБХОДИМЫМ ОСТАВИТЬ

Хочу предупредить, если вы решили связаться с ОТП банком, то вы должны быть асом по банковским продуктам. Потому что по вопросам вам не дадут компетентную информацию. Как итог - потеря времени, нервов и денег. Малограмотные сотрудники - главный минус этого банка.

оказывается,чтобы досрочно погасить свой кредит,заявку банк рассматривает от 7ми рабочих дней и не спешит её одобрять.Аферисты!!!

Случайно на счет кредита закинула 2 платежа(из-за тормознутого мобильного приложения).Когда написала в чат, с просьбой вернуть один платеж, мне сказали, что нужно писать сначала заявление, потом с платежным чеком из того банка, откуда переводился платеж, отправить им в чат. Ну естественно комиссию никто не отменял, за возврат моих же денежных средств. После этого захотела закрыть кредит, чтоб избавиться от этого банка в срочном порядке, а там оказывается это можно сделать только в день следующего платежа, в моем случае через 2 недели. Я с таким первый раз сталкиваюсь. Это дурдом, бестолковый б...Читать далее

Люди, не связывайтесь с этой конторой. Это не банк, зто отстой. Элементарную выписку по счету будете ждать в течении 7 дней и в итоге, получите не то, что заказывали. Безграмотный не профессиональный персонал.

Большое спасибо сотруднику ОТП Банка ( ДО Сходненская) Рого***иной Анастасии Владимировне за хорошее и добросовестное обслуживание новых клиетнов ОТП Банка.Она очень доброжелательно относиться к новым клиентам,помогает разобраться во всех непонятных в банковской сфере вопросах. Желаю ей больших успехов в работе и чтобы другие сотрудники брали с нее пример в обслуживании клиентов данного банка.

ужасный банк мошенники не берите там кредиты они обманывают там людей и дерут деньги !

!Проблема срочная! 26 июня я пришла проконсультироваться с ведущим менеджером Степаном о возможности swift перевода c реквизитами из Венгрии (т. К. Этот банк венгерский и мне нужен был перевод в европу на мой собственный счет), на что сотрудник дал положительный ответ. Я конвертировала все свои деньги в евро и 5 июля пришла делать этот перевод с венгерскими реквизитами, как меня остановила более разумный сотрудник Полина, сказав, что «переводом с венгерскими реквизитами он точно не будет и быть не может. А Степан сказал так потому что он стажер» (как вам такое?). Посмотрите все на ваши...Читать далее