Отзывы о ОТП Банке в Москве

Случайно на счет кредита закинула 2 платежа(из-за тормознутого мобильного приложения).Когда написала в чат, с просьбой вернуть один платеж, мне сказали, что нужно писать сначала заявление, потом с платежным чеком из того банка, откуда переводился платеж, отправить им в чат. Ну естественно комиссию никто не отменял, за возврат моих же денежных средств. После этого захотела закрыть кредит, чтоб избавиться от этого банка в срочном порядке, а там оказывается это можно сделать только в день следующего платежа, в моем случае через 2 недели. Я с таким первый раз сталкиваюсь. Это дурдом, бестолковый б...Читать далее

Люди, не связывайтесь с этой конторой. Это не банк, зто отстой. Элементарную выписку по счету будете ждать в течении 7 дней и в итоге, получите не то, что заказывали. Безграмотный не профессиональный персонал.

Большое спасибо сотруднику ОТП Банка ( ДО Сходненская) Рого***иной Анастасии Владимировне за хорошее и добросовестное обслуживание новых клиетнов ОТП Банка.Она очень доброжелательно относиться к новым клиентам,помогает разобраться во всех непонятных в банковской сфере вопросах. Желаю ей больших успехов в работе и чтобы другие сотрудники брали с нее пример в обслуживании клиентов данного банка.

ужасный банк мошенники не берите там кредиты они обманывают там людей и дерут деньги !

!Проблема срочная! 26 июня я пришла проконсультироваться с ведущим менеджером Степаном о возможности swift перевода c реквизитами из Венгрии (т. К. Этот банк венгерский и мне нужен был перевод в европу на мой собственный счет), на что сотрудник дал положительный ответ. Я конвертировала все свои деньги в евро и 5 июля пришла делать этот перевод с венгерскими реквизитами, как меня остановила более разумный сотрудник Полина, сказав, что «переводом с венгерскими реквизитами он точно не будет и быть не может. А Степан сказал так потому что он стажер» (как вам такое?). Посмотрите все на ваши...Читать далее

вкладчиком был мой отец. Вклад до востребования.Деньги мне полагались по наследству. Без всяких на то оснований банк украл эти деньги мотивируя обслуживанием счета.... Абсурд. И причем за один месяц снималась плата за «обслуживание счета»в размере 600 рублей.... Мало того что банк пользовался этими средствами в течении многих лет, так и без зазрения совести присвоил их.....

17.08.2023 я подала обращение в офисе банка по адресу Москва, Марксистская 3 обращение о предоставлении мне кредитных каникул на 1-2 месяца. В офисе я оформила соответствующий документ, сотрудники выдали мне копию с печатью банка, а через смс прислали номер обращения.Будучи клиентом нескольких банков и вполне аккуратным плательщиком, я дважды брала каникулы в других банках, и этот вопрос решался в течение нескольких минут в офисе банка, либо через приложение.Но ОТП банк не дал мне никакого ответа в течение 11 дней. Когда я позвонила на горячую линию, мне сказали, что я должна заполнить заявку...Читать далее

Банк зарабатывает на том, что конвертируешь деньги в валюту и переводишь по SWIFT, в итоге - деньги не уходят и ты вынужден по низкому курсу конвертировать деньги назад в рубль. Тем самым банк не выполняет условия по договору, нарушает права. Сотрудники не компетентные, судя по диалогу - одни двоечники.

Буквально минут 20 назад в 18 30, 13.12 .2022 года, звонит представитель ОТП Банк, с оповещением о том, что одобрен кредит до 600 т р. и просит пройти по ссылке, чтоб При вопросе сотруднику, окончательное ли это решение или одобрено предварительно, ответ утвердительный- Окончательное.Прохожу по ссылке, а там как обычно:1. заполняем анкету2. Ожидаем ответа 3. Результат. Так вот, не слушайте операторов и представителей, раньше Вас просили прийтив банк, чтоб поднять проходимость, теперь видимо проходимость поднимают через ссылки )Удачи всем.

ОТП банк - Ложь, обман и наплевательское отношение банка к клиентам. Как и обещал службе «заботы» о клиентах ОТП банка публикую информацию по сложившейся ситуации. В ноябре 2020 года оформил карту Максимум+, привлёкшую 10% кэшбэка за спорттовары, как раз планировалась крупная покупка горнолыжного снаряжения (50+ к). Перед началом пользования картой предварительно позвонил на горячую линию банка, чтобы уточнить о «подводных камнях» бонусной программы, а именно о том, нужно ли для начисления повышенного кэшбэка совершать какие-либо иные покупки в других категориях. Как минимум два разных сотрудника горячей линии ОТП банка в два разных момента времени сообщили мне, что никаких других дополнительных покупок совершать не нужно. На всякий случай я самостоятельно решил почитать правила бонусной программы и запросил файл программы к моей карте в чате мобильного приложения ОТП банка. И действительно в предоставленной программе отсутствовала какая-либо информация о дополнительных условиях, которые необходимо выполнить для начисления повышенного кэшбэка. Дополню, что покупки в иных категориях всё же были проведены по карте, но всего на 6к (супермаркеты+связь). Начался декабрь, на форуме пишут, что ОТП банк поменял программу, запрашиваю в чате информацию по бонусной программе и мне присылают уже новую программу, в которой появился пункт о злоупотреблении и обязательства совершать покупки в других «неповышенных» категориях. 10 Декабря мне не приходит кэшбэк, пишу в чат, чтобы составили обращение для уточнения причин не начисления бонусов.16 декабря приходит смс, что проводится исправительная работа и вознаграждение БУДЕТ начислено. Но естественно ничего не было начислено. Вчера 28.12.2020 также поступил ответ, что в начислении кэшбэка за ноябрь 2020 отказано в связи со злоупотреблением программы. В итоге хотелось бы обнародовать данную ситуацию как можно шире, чтобы с данной «конторой» связывалось как можно меньше людей. Так как это либо обман клиентов в чистом виде, либо ввод в заблуждение, что по сути не сильно лучше. Ужасные впечатления о банке, рекомендую избегать какого-либо взаимодействия с данной организацией.