Отзывы о ОТП Банке

Оказалось,что оплпта жкх,билетов,курсов и других услуг не входит в льготный период,нет детальной информации по месяцам и платежам только общая сумма, и периодичесеи выскакивает платеж ,нет предупреждения ,что именно не входит в льготный период.В других банках это все входит,поэтому даже и не подумала,когда оплачивала жкх по квитанции В итоге картой только магазине можно воспользоваться,больше нигде.Не рекомендую однозначно ,это неудобно и невыгодно совсем.Буду расставаться с таким банком.

Добрый вечер! Решил написать отзыв об ОТП Банке. Вернее о том, как банк вводит своих клиентов в заблуждение и нагло их обманывает. Уже долгое время пользуюсь дебетовой картой этого банка. Иногда трачу по ней не маленькие суммы. Кэшбэк в некоторых категориях достигает трёх процентов. Согласитесь, в наше время это хороший кэшбэк. И вот! Сегодня в приложении мне попалась реклама. Называется: «Удвоим кэшбэк». Слово « удвоим» я думаю понимают все. Если 1000 р то будет 2 тысячи. ООО, как хорошо, подумал я. Иногда в месяц у меня кэшбэк достигает 3000 бонусных рублей. Размышляя логично, по этой акции я должен получить 6000. Не правда ли, просто отличная прибавка к пенсии! Но, не тут то было! Пройдя далее по этому баннеру и вижу уже новую информацию. Удвоенный кэшбэк не может достигать 500 бонусных рублей. А, забыл ещё сказать, что максимальный кэшбэк по моей карте не должен превышать 3000 бонусных рублей. Понимая, что шести тысяч мне уже не светит, думаю, а давай соглашусь на дополнительные 500. Но так, как я по собственному опыту знаю, что надо тщательно всегда читать условия разных акций, захожу в этот раздел. Начинаю читать. И, что вы думаете!? Опять сюрприз, только не приятный. Оказывается что по этой акции размер бонусных рублей по карте и дополнительных, якобы удвоенных, не может превышать трёх тысяч. Вы серьезно!????? Получается, я потратил по карте свои деньги. Мой кэшбэк дрстиг 3000 рублей. Я уже согласился на дополнительные 500, но мне говорят, а нет! Много захотели! Весь кэшбэк не больше 3000 в месяц. Получается, что мы вам не только не удвоим его, но даже не начислили дополнительные пятьсот. Ну не обман ли это?! Почему на главном баннере нельзя сразу написать, что мы удваеваем сумму в 500 бонусных рублей. Тогда не будет никаких вопросов! А так, это просто обман и введение в заблуждение своих клиентов. Пиарщики и маркетологи банка ОТП, вы не удваете кэшбэк вы удваете только сумму в 500 бонусных рублей. Тогда так и пишите! Это высшей пробы не профессионализм. Осадок такой, что хочется закрыть все продукты банки и убежать от вас! Стыдно! А, главное, противно!

Самый отвратительный банк – ОТП банк. Никогда, больше не связываться и не порекомендую знакомым. Ужасно всё, от условий, до очередей, сотрудников отделений, техподдержки и горячей линии по телефону. Истину не узнаешь никогда, все предоставляют разную информацию. Взяла рассрочку на образование через этот горе-банк. Решила погасить досрочно, но не тут-то было, пополнение счета только с карты другого банка с огромной комиссией. Нужно с наличкой приехать в отделение и через кассу и внести на счет. Отсидев огромную очередь, я внесла деньги через кассу (в банке в очереди я провела 3 часа, визит был...Читать далее

НЕПОНЯТНО КАК СТРОИТСЯ РАБОТА ДАННОГО БАНКА - НО ТАМ ТОЧНО ВСЕ ПРОТИВ ЛЮДЕЙ, ОБКРАДЫВАЮТ БИЗНЕС НАГЛЫМ ОБРАЗОМ, МЕНЕДЖЕРЫ ХАМЯТ, СОТРУДНИКИ ВЭД ХАМЯТ, НИКОГДА НЕ СВЯЖУТСЯ С ТОБОЙ И НЕ ИЗВЕСТЯТ ОБ ОТКЛОНЕНИИ ПЛАТЕЖА, НО СВОИ КОМИССИИ ОБЯЗАТЕЛЬНО СПИШУТ. НЕ ПИШУ НИКОГДА ОТЗЫВЫ - НО НА ЭТУ ПОМОЙКУ СЧИТАЮ НЕОБХОДИМЫМ ОСТАВИТЬ

Хочу предупредить, если вы решили связаться с ОТП банком, то вы должны быть асом по банковским продуктам. Потому что по вопросам вам не дадут компетентную информацию. Как итог - потеря времени, нервов и денег. Малограмотные сотрудники - главный минус этого банка.

оказывается,чтобы досрочно погасить свой кредит,заявку банк рассматривает от 7ми рабочих дней и не спешит её одобрять.Аферисты!!!

Случайно на счет кредита закинула 2 платежа(из-за тормознутого мобильного приложения).Когда написала в чат, с просьбой вернуть один платеж, мне сказали, что нужно писать сначала заявление, потом с платежным чеком из того банка, откуда переводился платеж, отправить им в чат. Ну естественно комиссию никто не отменял, за возврат моих же денежных средств. После этого захотела закрыть кредит, чтоб избавиться от этого банка в срочном порядке, а там оказывается это можно сделать только в день следующего платежа, в моем случае через 2 недели. Я с таким первый раз сталкиваюсь. Это дурдом, бестолковый б...Читать далее

Заблокировали меня по 115 ФЗ. Обратилась в банк в офис банка написала заявление на закрытие счета и вывод средств. Сказали 47 дней прождала 50 дней. Деньги так и не пришли пошла в банк оказалось у меня два счета и банк закрыл тот счёт о котором я даже не знала и на котором нету денег. А тот счёт на котором есть деньги так же заблокирован и не закрыт и средства не выведенны. Говорят пишите заявление по новой и ждите опять 47 дней . Это ведь ваша ошибка что за скотское отношение!!!!!! К людям!!!! Пришла опять в банк говорю восстановите доступ в приложение я сама сниму свои деньги ну как минимум буду расчитываться по своим нуждам. Говорят объясните откуда деньги. Я поехала в альфа банк и привезла выписку что я со своего счета альфа банка переводила себе на отп. Прикрепили эту выписку и говорят сегодня вам ответят. Ответа конечно нету. Звоню в службу безопасности а там вообще как со свиньёй разговаривают. Просто в наглую не признавая свою же ошибку издеваются и не идут на встречу и даже общаться нормально не умеют. Ведь из за вашей ошибки я прождала 50 дней в пустую!!!!! Это не банк а какой ад!!!! Ничего кроме неготива не осталось. Я уже готова потратить свои деньги оплатить рекламу что бы донесли до людей что не надо этим банком пользоваться что они людей за людей не считают!!!!

Люди, не связывайтесь с этой конторой. Это не банк, зто отстой. Элементарную выписку по счету будете ждать в течении 7 дней и в итоге, получите не то, что заказывали. Безграмотный не профессиональный персонал.

14 октября 2024 года я посетила магазин, где меня встретил представитель банка. К сожалению, в моём городе нет отделения этого банка, и я узнала, что они закрываются по всей стране. В магазине я написала заявление о закрытии счёта, на котором хранилось 30 тысяч рублей.Сегодня, 15 декабря 2024 года, банк до сих пор не вывел мои деньги, и, кажется, не собирается этого делать. Хотя договор банковского счёта считается расторгнутым с момента получения банком заявления о его расторжении, банк продолжает пользоваться моими деньгами. Это напоминает рейдерский захват, как это было в 90-е годы.Кроме тог...Читать далее