Отзывы о ОТП Банке

Случайно на счет кредита закинула 2 платежа(из-за тормознутого мобильного приложения).Когда написала в чат, с просьбой вернуть один платеж, мне сказали, что нужно писать сначала заявление, потом с платежным чеком из того банка, откуда переводился платеж, отправить им в чат. Ну естественно комиссию никто не отменял, за возврат моих же денежных средств. После этого захотела закрыть кредит, чтоб избавиться от этого банка в срочном порядке, а там оказывается это можно сделать только в день следующего платежа, в моем случае через 2 недели. Я с таким первый раз сталкиваюсь. Это дурдом, бестолковый б...Читать далее

Заблокировали меня по 115 ФЗ. Обратилась в банк в офис банка написала заявление на закрытие счета и вывод средств. Сказали 47 дней прождала 50 дней. Деньги так и не пришли пошла в банк оказалось у меня два счета и банк закрыл тот счёт о котором я даже не знала и на котором нету денег. А тот счёт на котором есть деньги так же заблокирован и не закрыт и средства не выведенны. Говорят пишите заявление по новой и ждите опять 47 дней . Это ведь ваша ошибка что за скотское отношение!!!!!! К людям!!!! Пришла опять в банк говорю восстановите доступ в приложение я сама сниму свои деньги ну как минимум буду расчитываться по своим нуждам. Говорят объясните откуда деньги. Я поехала в альфа банк и привезла выписку что я со своего счета альфа банка переводила себе на отп. Прикрепили эту выписку и говорят сегодня вам ответят. Ответа конечно нету. Звоню в службу безопасности а там вообще как со свиньёй разговаривают. Просто в наглую не признавая свою же ошибку издеваются и не идут на встречу и даже общаться нормально не умеют. Ведь из за вашей ошибки я прождала 50 дней в пустую!!!!! Это не банк а какой ад!!!! Ничего кроме неготива не осталось. Я уже готова потратить свои деньги оплатить рекламу что бы донесли до людей что не надо этим банком пользоваться что они людей за людей не считают!!!!

Люди, не связывайтесь с этой конторой. Это не банк, зто отстой. Элементарную выписку по счету будете ждать в течении 7 дней и в итоге, получите не то, что заказывали. Безграмотный не профессиональный персонал.

14 октября 2024 года я посетила магазин, где меня встретил представитель банка. К сожалению, в моём городе нет отделения этого банка, и я узнала, что они закрываются по всей стране. В магазине я написала заявление о закрытии счёта, на котором хранилось 30 тысяч рублей.Сегодня, 15 декабря 2024 года, банк до сих пор не вывел мои деньги, и, кажется, не собирается этого делать. Хотя договор банковского счёта считается расторгнутым с момента получения банком заявления о его расторжении, банк продолжает пользоваться моими деньгами. Это напоминает рейдерский захват, как это было в 90-е годы.Кроме тог...Читать далее

Здравствуйте,7 октября 2024 года в отделение банка мною было написано заявление на закрытие карточного счета ,и перевода денежных средств,прошло 75 дней,денег до сих нет,писала 3 обращения в банк, бесполезно,написала в ЦБ и Роспотребнадзор,теперь буду писать финансовому омбудсмену,и прокуратуру,достали уже своей халатностью,и наглостью,по другому с ними нельзя.У меня 3 детей,а они не отдают деньги,хотя по закону обязаны перевести в течение 7 дней,а потом закрывать счета,самопроизвол устроили!

Ужас,ужасный,7 октября написала заявление в отделение банка на закрытие карточного счета и перевода денежных средств,60 дней прошло денег нет,дозвонится невозможно,написала 2 обращения результата 0,Врут не стесняясь,жаль цензура,а так бы высказать всё...Никогда не связывайтесь с ними!!!!

Большое спасибо сотруднику ОТП Банка ( ДО Сходненская) Рого***иной Анастасии Владимировне за хорошее и добросовестное обслуживание новых клиетнов ОТП Банка.Она очень доброжелательно относиться к новым клиентам,помогает разобраться во всех непонятных в банковской сфере вопросах. Желаю ей больших успехов в работе и чтобы другие сотрудники брали с нее пример в обслуживании клиентов данного банка.

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с ОТП банком. В один прекрасный день мне позвонила вежливая девушка и уговорила воспользоваться их картой рассрочки (читай кредиткой. Сообщала радужные перспективы, что и карта будет с бесплатным обслуживаемым и рассрочку можно на покупки оформить (не уточняя что это ЯКОБЫ возможно в течение первых 30 дней после заключения договора). И говорила что можно для рассрочки оплачивать любыми способами. Нельзя только переводить и снимать наличные. Я и согласилась, лох не мамонт.Планировалась крупная покупка и я решив избежать подводных и камней несколько дн...Читать далее

Не как связаться с оператором консультантом не когда не обращайтесь этот банк

ужасный банк мошенники не берите там кредиты они обманывают там людей и дерут деньги !