Отзывы о ОТП Банке

Понадобились деньги на ремонт машины. Времени собирать справки не было. Подал заявку через сайт ОТП Банка. Перезвонили быстро, уточнили пару моментов. Одобрение пришло в тот же день, деньги получил на карту. Ставка адекватная, график платежей понятный, без скрытых страховок, которые нельзя отключить. Спасибо за оперативность!

Держу вклад в ОТП уже второй год. Нравится, что ставки всегда на уровне рынка или выше. Проценты выплачивают день в день, никаких задержек. Очень удобно управлять вкладом через мобильный банк: можно настроить автопролонгацию или закрыть по окончании срока без визита в офис. Чувствую, что мои деньги в безопасности.

Для меня важно, чтобы банк был в телефоне. У ОТП отличное приложение: не виснет, интуитивно понятное. Все платежи (ЖКХ, штрафы, налоги) делаю через него, комиссии нет или она минимальная. История операций подробная. Очень радует вход по биометрии - быстро и безопасно. Банк идет в ногу со временем.

Покупала машину в кредит, этот чертов банк давал кредит при условии доп услуги техпомощь, на следующий день прислали радостную смс о том, что есть доп услуга: информирование по смс и техпомощь, от которых я могу отказаться в течение 30 дней. Кстати, об этом же мне и в салоне сказали. НО! Когда я в чате стала писать, чтобы отключили услугу, то мне ответили, что это я сама ее захотела оформить! Они не причем. Тогда написала чтобы отменили перевод денег 130000,00 рублей за эту навязанную услугу, и опять получила ответ: мы не можем! В целом, общение в чате доходит до абсурда задаешь вопрос, полу...Читать далее

28 декабря 2025г в банки ОТП я оформила кредит приличную для меня сумму, деньги поступили на текущий счет с которого я не смогла снять их, я сразу обратилась в службу поддержки, где меня уверили что это технический сбой и в ближайшие дни они все устранят, сегодня 12 января 2026 и я до сих пор не могу ими воспользоваться, звонки в банк, переписки, составления обращения не привели к результату, но зато они уже выставили платёж в 31400 до 28 января я считаю что это мошейнические действия со стороны банка. Жалобу в Центр Банк и Роспотребнадзор вам обеспечена.

С Озон банка переслал 8 тысяч рублей для оплаты услуг ЖКХ. Сделал пометку для ЖКХ. Программа плохо работала, несколько раз вылетала. В итоге после очередной попытки входа пишут ваша карта заблокирована по подозрению мошеннических действий. Это что, в банке ОТП рэкет и банда преступников действует? На телефоне бот отаечает, в чате программы бот. Написал зявление, но подтверждения не получил, что приняли... Следователи, прокуратура проверьте банк ОТП! Верните деньги! Разве может такое быть?

Не люблю писать отрицательные отзывы, т.к. всегда хочется решить вопрос внутри организации, но здесь уже хочется предостеречеть всех будущих клиентов, чтобы не столкнулись с обманом.К слову, хочется сказать сразу, что банк зарабатывает себе отзывы и собирает клиентскую базу нечестным путем (не так давно они даже проводили акцию Напиши хороший отзыв и получи 500 бонусов. Тогда, правда, не обманули, бонусы начислили, но я уже 100 раз пожалела, что пошла на этот шаг). Но сейчас не об этом. Поделюсь историей, которая покажет честность и прозрачность (в кавычках) этого банка.В своем приложении ОТП...Читать далее

Не люблю писать отрицательные отзывы, т.к. всегда хочется решить вопрос внутри организации, но здесь уже хочется предостеречеть всех будущих клиентов, чтобы не столкнулись с обманом.К слову, хочется сказать сразу, что банк зарабатывает себе отзывы и собирает клиентскую базу нечестным путем (не так давно они даже проводили акцию Напиши хороший отзыв и получи 500 бонусов. Тогда, правда, не обманули, бонусы начислили, но я уже 100 раз пожалела, что пошла на этот шаг). Но сейчас не об этом. Поделюсь историей, которая покажет честность и прозрачность (в кавычках) этого банка.В своем приложении ОТП...Читать далее

17.10.25 не прошел платеж на 69 т р в стоматологии, был отказ трижды , якобы введен неверный пин код , хотя я пенсионер . но при памяти. В крайне не приятной ситуации долго извинялась перед доктором , который провел мне сложную операцию. Два дня вподряд я пыталась поменять пин в л к. при этом с 18.ч ориентировочно до 19.40 была на связи аж с 7 специалистами ! у каждого из них была совершенно разная информация. Очень прошу руководство прослушать эти записи , сделать вывод и дать мне ответ . В итоге я больная , с температурой должна идти в банкомат , который один единственный в г Орёл и подтведить пин код . Дикий ужас !

Оказалось,что оплпта жкх,билетов,курсов и других услуг не входит в льготный период,нет детальной информации по месяцам и платежам только общая сумма, и периодичесеи выскакивает платеж ,нет предупреждения ,что именно не входит в льготный период.В других банках это все входит,поэтому даже и не подумала,когда оплачивала жкх по квитанции В итоге картой только магазине можно воспользоваться,больше нигде.Не рекомендую однозначно ,это неудобно и невыгодно совсем.Буду расставаться с таким банком.