Отзывы о ОТП Банке

Понадобился кредит на косметический ремонт, подала заявку через сайт. Одобрили буквально за 15 минут, нужен был только паспорт и авторизация через Госуслуги. В офисе менеджер предложила финансовую защиту, но я отказалась, и мне без проблем распечатали договор без нее.

Открыл накопительный счет с начислением на ежедневный остаток. Ставка сейчас одна из самых высоких на рынке. Очень удобно пополнять с зарплатной карты другого банка по СБП. Единственный недостаток - банкоматов маловато, если вдруг понадобится снять крупную сумму наличными, приходится искать партнеров.

Пользуюсь кредиткой 120 дней. Отличный грейс-период, хватает времени закрыть долг без переплат. Курьер привез карту прямо на работу, правда, опоздал минут на сорок из-за пробок, но заранее предупредил по телефону. Лимит одобрили приличный, сразу на 150 тысяч.

Не ведитесь на акции и предложения ОТП банка, просто не тратьте время и нервы - банк не выполнит всех своих обязательств.Один оператор ответит что-то вроде «Согласно пункту 6.2 правил акции, банк оставляет за собой право по своему усмотрению отказать участнику в выплате бонуса», причин конечно же не поясняют.Но если составить обращение, то ответом на него будет «Выплата будет осуществлена не позднее» конца месяца. Что не будет выполнено. Если позвонить, то скажут мол все условия выполнены, и выплата обязательно будет. Чего не произойдёт конечно же.Мало того: техподдержка путается в показаниях и каждый раз сообщает разное. Прям в один и тот же час операторы говорят что «6.2» и тут же «подождите до конца месяца».Повторное обращение составлять отказываются, рассказывают сказки, что надо написать им опять через 7-10 дней, и у этой новой заявки номера нет. Думаю понятно что будет дальше: такое же затягивание времени с разными и бесполезными ответами.Идентификация события для банка, первое обращение: #21070462-Ф/26.

Обращалась в отделение для перевыпуска карты по истечении срока. Очередь по талончикам двигалась довольно быстро. Сотрудница была очень вежлива, помогла сразу активировать новую карту в терминале. Приятное впечатление от компетентности персонала.

Очень удивило общение с данным банком.Когда -то лет 20 назад была кредитка , которая давно закрытаРешила оформить дебетовую карту , вроде интересные предложенияИтог? карту получила доступ заблочили. Звонок на горячую линию- ну ожидание раза 3 по 10 минут. С третьего хватило терпения. Сотрудник службы безопасности начал вопросы задавать по моим данным. Я, будучи на работе , ответила не секундно а после того как кивнула коллеге для приветсвия ( секунда ) , на что получила от сотрудника в грубой форме что звонить надо тогда по ночам, раз на работе люди ходят.... Это воообще трэшак конечно. Клиент...Читать далее

25.06.26 я увидела рекламу оформления карты ОТП банка. Она обещала новым клиентам 1000 баллов за покупку от 1000 рублей и сертификат на 2500 рублей Ozon или Золотого яблока. Эти условия действовали при оформлении заявки на карту на сайте и доставки ее курьером. В тот же день я заполнила заявку и карту привезли мне домой. В июне я пополнила карту, оплатила ЖКХ и обратилась в банк с вопросом об обещанном 1000 бальном кешбэке. Поддержка ответила, что все условия я выполнила, и кешбэк придет до 31.07.26. Я вторично обратилась с вопросом про кешбэк уже 31.07.26. Поддержка еще раз подтвердила и посо...Читать далее

Заказала дебетовую карту ради полностью бесплатного обслуживания и нормальной программы лояльности. Очень нравится, что банк возвращает процент с покупок реальными деньгами, которые в десятых числах месяца просто падают на счет. Категории на выбор обычно выпадают полезные: аптеки, такси, супермаркеты. Единственное неудобство - в моем районе почти нет фирменных терминалов, поэтому для внесения наличных приходится идти в торговый центр. Но для безналичной оплаты это идеальный вариант.

Когда накопилась определенная сумма, решил зафиксировать её на депозите. Сравнил предложения разных организаций и остановился на этом банке, так как ставка на полгода здесь оказалась одной из самых интересных. Открыл вклад прямо в мобильном приложении буквально в три клика, перевел деньги со своей основной карты по СБП без комиссии. Всё максимально просто и понятно, электронный договор сразу пришел на почту. Работает система стабильно, проценты отображаются корректно.

Личный кабинет банка работает с ошибкой, о которой, видимо, известно сотрудникам банка. Приложение показывает, что на счёте, с которого списывается ежемесячный платёж, достаточно денег для очередного платежа. Это выяснилось, когда я за день до очередного ежемесячного платежа проверил приложение банка, убедился, что денег для списания очередного платежа по кредиту достаточно, и очень удивился, когда через два дня мне пришло сообщение о просроченном платеже. Связавшись с представителями ОТП банка и рассказав о проблеме был ещё больше удивлён, когда вместо расспросов о сути проблемы с мобильным п...Читать далее