Отзывы об обслуживании в ОТП Банке

Люди, не связывайтесь с этой конторой. Это не банк, зто отстой. Элементарную выписку по счету будете ждать в течении 7 дней и в итоге, получите не то, что заказывали. Безграмотный не профессиональный персонал.

14 октября 2024 года я посетила магазин, где меня встретил представитель банка. К сожалению, в моём городе нет отделения этого банка, и я узнала, что они закрываются по всей стране. В магазине я написала заявление о закрытии счёта, на котором хранилось 30 тысяч рублей.Сегодня, 15 декабря 2024 года, банк до сих пор не вывел мои деньги, и, кажется, не собирается этого делать. Хотя договор банковского счёта считается расторгнутым с момента получения банком заявления о его расторжении, банк продолжает пользоваться моими деньгами. Это напоминает рейдерский захват, как это было в 90-е годы.Кроме тог...Читать далее

Большое спасибо сотруднику ОТП Банка ( ДО Сходненская) Рого***иной Анастасии Владимировне за хорошее и добросовестное обслуживание новых клиетнов ОТП Банка.Она очень доброжелательно относиться к новым клиентам,помогает разобраться во всех непонятных в банковской сфере вопросах. Желаю ей больших успехов в работе и чтобы другие сотрудники брали с нее пример в обслуживании клиентов данного банка.

!Проблема срочная! 26 июня я пришла проконсультироваться с ведущим менеджером Степаном о возможности swift перевода c реквизитами из Венгрии (т. К. Этот банк венгерский и мне нужен был перевод в европу на мой собственный счет), на что сотрудник дал положительный ответ. Я конвертировала все свои деньги в евро и 5 июля пришла делать этот перевод с венгерскими реквизитами, как меня остановила более разумный сотрудник Полина, сказав, что «переводом с венгерскими реквизитами он точно не будет и быть не может. А Степан сказал так потому что он стажер» (как вам такое?). Посмотрите все на ваши...Читать далее

Обратившись в этот банк так сразу и не разберешься что к чему, обратилась по поводу открытия счета в евро и переводов в Белорусию или Германию. ШАРЛАТАНЫ!!!Первое «втюхивают» тебе в офисе карту рублевую для покупок на 7 тысяч рублей, как обязаловка (а надо тебе или не надо не волнует) для открытия счета в Евро.Зачем? Варианты решения если тебе не нужна карта не предлагают, хотя можно без карт и онлайн. Далее сделали ошибку в имени, потребовалась неделя для исправления.Приложение работает отвратительно и с ошибками.Уверяют что делают платежи, но это не так на «той стороне» с ними работают...Читать далее

Банк зарабатывает на том, что конвертируешь деньги в валюту и переводишь по SWIFT, в итоге - деньги не уходят и ты вынужден по низкому курсу конвертировать деньги назад в рубль. Тем самым банк не выполняет условия по договору, нарушает права. Сотрудники не компетентные, судя по диалогу - одни двоечники.