ru.myfin.by
Лучшие курсы $ 81.31/79.99 € 92.1/92
ЦБ $ 79.1285 € 90.3770
Санкт-Петербург
RuMyfin
  • Курсы валют
    Курсы валют
    • Курс доллара
    • Курс евро
    • Курс юаня
    • Курс фунта
    • Курс тенге
    • Курс бел. рубля
    • Курс франка
    • Курс злотого
    • Курс лиры
    • Курс дирхама
    • Курс бата
    Курсы валют ЦБ РФ
    • Курс доллара ЦБ
    • Курс евро ЦБ
    • Архив ЦБ РФ
    • Архив доллара ЦБ РФ
    • Архив евро ЦБ РФ
    Конвертер валют
  • Кредиты
    Потребительские
    • Наличными
    • Рефинансирование
    • Онлайн-заявка
    • На карту
    • Кредитный калькулятор
    • Под залог недвижимости
    • Без справок
    • Пенсионерам
    Подбор кредита
    • Оставить заявку
    Для бизнеса
    • Для юридических лиц
    • Для ИП
    • На развитие бизнеса
    • Онлайн
  • Вклады
    Вклады
    • Калькулятор вкладов
    • Пенсионерам
    • Под высокий процент
    • Выгодные
    • В долларах
    • В евро
    • Валютные
  • Ипотека
    Ипотека
    • Калькулятор ипотеки
    • Рефинансирование
    • Без первоначального взноса
    • Кредит на квартиру
    • Военная
    • Для молодой семьи
    • Социальная
    • На строительство дома
  • Автокредиты
    Автокредиты
    • Калькулятор автокредитов
    • С пробегом
    • Без первоначального взноса
    • С плохой кредитной историей
    • Онлайн
    • Выгодный
    • Без КАСКО
    • На новое авто
  • Кредитные карты
    Кредитные карты
    • Карты рассрочки
    • Онлайн
    • Моментальные
    • Без отказа
    • Виртуальные
    • С льготным периодом
    • Без процентов
    • По паспорту
    Подбор кредитной карты
    • Подобрать карту
  • Займы
    Займы
    • На карту
    • Без отказа
    • Без процентов
    • Без поручителей
    • Калькулятор займов
    • Онлайн
    • Наличными
    • Пенсионерам
    Список МФО
    • Лайм-займ
    • Займер
    • Турбозайм
    Отзывы о займах
    • Оставить отзыв
  • Банки
    Банки
    • СберБанк
    • Банк ВТБ
    • Газпромбанк
    • Альфа-Банк
    • Россельхозбанк
    • Московский Кредитный Банк
    • Т-Банк
    • Совкомбанк
    • Отделения списком
    • Банкоматы списком
    Отзывы о банках
    • Оставить отзыв
Санкт-Петербург
Назад к отзывамБанк ДОМ.РФБанк ДОМ.РФ
Пользователь
Анна,
Санкт-Петербург
1

Отвратительная работа банка

Когда мне рекомендовали дом.рф, я и подумать не могла, что я наживу себе такие проблемы!!! Начались косяки работничков на следующий день после подписания ипотечного договора, когда менеджер(я уж молчу про ее консультацию во время подписания договора, когда она несла такую охинею на вопросы по тексту договора - пришлось самой гуглить) не отдал мне закладную и мои документы не ушли своевременно на оформление. Затем этот же менеджер, связывалась со мной по личному телефону и слезно просила мою фотографию (биометрические персональные данные) прислать ей на почту. Хотя!!!! согласие на предоставление и обработку их я банку не давала, а она убеждала, что все есть, но когда проверила сдалась. А это Нарушение 152 федерального закона, который, кстати, был нарушен еще был манипуляцией тем, что мне будет отказано в услуге если я фото не предоставлю, а это противоречит законодательству. Сейчас, во время оплаты этой самой злосчастной ипотеки, выяснилось, что возникает ошибка на стороне банка, которую мне предлагают приехать в офис исправить (САМОЙ ВИДИМО). А я в данный момент болею и вообще с какой стати я должна туда кататься, тратя свое время. Непонятно почему страдаю я из-за косяков банка. Менеджеры в колл центре равнодушные и максимально не заинтересованные в помощи клиенту сотрудники. При первом звонке девица явно сливала звонок, со словами перезапустите приложение и все заработает, хотя я ей 5 раз сказала, что уже делала это. Разумеется не помогло. А все остальные талдычили - приходите в банк. Вопрос так и висит не решенным, все отморозились, мол езжайте в офис. Сдохните, но езжайте. Самое обидное, что я рекомендовала этот банк своему другу, который вложил туда крупную сумму денег, зная я тогда все это я бы вместо рекомендаций сказала бы даже не думай, кроме хамства и максимального не профессионализма там нет ничего. Я очень жалею, что я связалась с дом.рфНадо было идти в старый добрый сбер. А в дом.рф все начиная с офиса просто какая-то шаражкина контора, где договор подписываешь за ободранным столом в шумном кабинете, когда сосредоточится невозможно. Стыдно так работать в наше время. Позор вам. В жизни не порекомендую ваш банк, а только всех буду отговаривать. В итоге перевела деньги с комиссией, которые будут идти до 5 дней и, видимо, у меня при первом же платеже возникнет просрочка. Вот интересно какая будет реакция от работничков дом.рф. Соизволят ли они проснуться и помочь своему клиенту, хотя это так сложно придется же поработать...

Ипотека
14.10.2023
Отзыв полезен?:
0
0
Банк ДОМ.РФ
1
(1 отзыв)
  • iconПотребительские кредиты
  • iconАвтокредиты
  • iconИпотека
  • iconКредитные карты
  • iconКредиты для бизнеса
  • iconОтделения
  • iconБанкоматы
Оставить отзыв
ru.myfin.by
  • О нас
  • Реклама
  • Контакты
  • Вики
  • Пользовательское соглашение
  • Авторы
  • Карта сайта
Наш рейтинг
Очень плохо
Плохо
Нормально
Хорошо
Отлично
4.3 из 5 (768 голосов )
Спасибо за оценку!
© 2017 - 2025, ru.myfin.by. Копирование материалов допускается только при наличии активной ссылки.