Санкт-Петербург
Санкт-Петербург
Давно приобрел кредитную карту банка. Часто пользовался, все средства возвращал вовремя, если была просрочка-все проценты выплачивал. Проблем никогда не было, кредитная история всегда отличная. И вот недавно приходит в ЛК предложение-Вам увеличен лимит по кредитной карте… Думаю-ну видят, что добросовестный клиент-берите денежки, пользуйтесь.. Иду в Сбер: СПБ, Московский пр.220. Сотрудница Яна Сергеевна говорит, что желаемый мною увеличенный лимит в 300 тысяч рублей, вряд ли дадут.. ждем три минуты ответ. Одобрили только 30 тысяч. Говорит-большие суммы не одобряют. Ладно, улыбнулся, с этим и ушел. Зачем банк предлагал увеличить лимит до 430 тысяч рублей? зачем пришел? Дома открываю телефон и вижу: с увеличением небольшой суммы лимита, банк увеличил и процентную ставку кредитной карты- с 17.9% до 39.8% годовых...Вот где был подвох. Вот в чем заключался смысл этой заманухи. Чистый обман или ввод в заблуждение? Вывод за читающим сей текст. Сотрудница даже не обмолвилась о повышение ставки. Моя ошибка-я шел за увеличением лимита, но и подумать не мог, что они все пересмотрят со своей выгодой, еще и проценты повысят. Буду искать другой банк.Очень жаль. Разочарован. В этот же день созванивался по телефону 900, было много пустых разговоров, делал отзыв этого мероприятия, были письменные ответы на телефон, ходил обратно в это отделение, говорил-есть 48 часов отказаться от этой услуги, просто верните, как было…Бесполезно. И так по капельке , не знающих всех тонкостей, отжимают небольшую выгоду у клиентов. Глобально-ничего не произошло…Но осадок остался. Банк выиграл-1:0…или 999:0? 17/12/2025
