Москва
15.03.2024 я заказал обмен валюты в кассе банка в Москве на сумму 70 000 долларов. Оператор работающий с картами тинькоф премиум сообщила мне что сумма понадобится в размере 6 415 000 рублей, при этом сообщила что курс динамический, но у него есть одно правило курс Мос биржи + 1,5% . Далее мне назначили встречу в банке на самый последний интервал в 18,00. на кассе мне озвучили совсем другие условия которые были равны при курсе Мос биржи 92,5 на кассе мне озвучили 96,95 что составляет 4,6% то есть на 3,1% больше. Я обратился в этот момент в банк и мне снова ответили что комиссия всего 1,5% скрин переписки приложу ниже. Валюта была куплена, и оставлено обращение в банк. 18.03 я получил отказ от банка о компенсации по причине того что я был уведомлен на кассе о курсе. Складывается впечатление что сотрудники банка обманом приводят клиентов на кассу, под предлогом того что сумма заказанна приходится эту валюту покупать. Итог - 200 000. Очень жаль что банк с которым я сотрудничал последние 10 лет, повел себя как обычный гопник. До встречи в суде.
