Отзывы об обмене валют в Тинькофф Банке в Москве

15.03.2024 я заказал обмен валюты в кассе банка в Москве на сумму 70 000 долларов. Оператор работающий с картами тинькоф премиум сообщила мне что сумма понадобится в размере 6 415 000 рублей, при этом сообщила что курс динамический, но у него есть одно правило курс Мос биржи + 1,5% . Далее мне назначили встречу в банке на самый последний интервал в 18,00. на кассе мне озвучили совсем другие условия которые были равны при курсе Мос биржи 92,5 на кассе мне озвучили 96,95 что составляет 4,6% то есть на 3,1% больше. Я обратился в этот момент в банк и мне снова ответили что комиссия всего 1,5% скри...Читать далее

Сняла деньги со своей дебетовой карты, находясь за границей. Оставалось ещё порядка 900 рублей. На следующее утро на карте образовался минус 17 тысяч рублей. Объясняют промежутком времени между снятием денег и их оприходованием. Полтора месяца рассматривали этот вопрос. Вернули 2 тысячи. А остальное возвращать не хотят. Хотя моей знакомой в тех же обстоятельствах вернули.

У меня отвратительный опыт от сотрудничества с банком Тинькофф. Некомпетентность и вранье на каждом шагу, но даже после признания собственной ошибки, банк не компенсирует нанесенные клиенту потери. Обманули меня на лимите в валюте. Изначально установили 200000 НОК, я перевела в 130000 НОК, когда я воспользовалась 96000 НОК сообщили мне, что лимит исчерпан. После рассмотрения дела признали, что ввели меня в заблуждение относительно лимита. «Дополнительно проверили наши консультации. Мы выяснили, что допустили ошибку, когда говорили об отсутствии лимитов на снятие наличных. Обязательно прораб...Читать далее