Москва
Т-банк незаслуженно наложили ограничения и лишили меня и друга бонусов и кешбека от партнёров на неопределенный срок, якобы за «злоупотребление» программой лояльности.Я всего лишь пригласил друга в Т-инвестиции. А для получения подарка были приобретены бумаги низкорискового фонда ВИМ Ликвидность. Это было не запрещено, но, получается, для них это - злоупотребление! Плюс никакого человеческого отношения с попыткой прояснения ситуации, как будто я обманщик какой-то. Компания стала слишком большой, для того чтобы обращать внимание на проблемы отдельных клиентов.У друга вообще никаких действий в Т инвестициях не было кроме покупки акций этого фонда, но на него такое же ограничение наложили одновременно со мной, ни за что. Друг вообще почти не пользовался продуктами банка.Несмотря на мои многочисленные жалобы, впечатление, что проверку никто и не проводил по-настоящему (несмотря на Premium статус). Итог был всегда один, примерно: «мы так решили потому что имеем право и причины объяснять не будем в целях эффективности нашей системы, да и не обязаны по договору», классно.Ну в таком случае остается перестать у них обслуживаться, также без объяснения причин! Рекомендую это сделать всем!Итог - была явная ошибка со стороны банка. Но банк и множество сотрудников, с кем я общался, не захотели с этим разбираться.Не пользуйтесь Т-банком и их сервисом Premium, банк уже «не тот»! Пробуйте другие банки!
