Москва
Второй раз уже сталкиваюсь с двойным списанием и только за счет чарджбэка возвращаю деньги. В прошлом году два раза списался налог на имущество, поддержка разрулила ситуацию в тот же день, сейчас вернули деньги за дважды списанную оплату за интернет. Провайдер два раза с меня абонплату за месяц списал, будто так и надо. Когда обратилась, предложили обратиться в офис с паспортом и написать заявление на возврат. Либо оставлять на счете на следующий месяц. Понятно, что эти деньги бы не пропали, но все равно обидно такое отношение. Плачу много лет по повышенному тарифу и 1,7 тыс. было просто жалко. После такого я сразу в поддержку банка написала и через пару часов платеж отменили без лишней беготни и писанины.
